[ ] 다시 글을 올립니다
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- 작성자 : 백은자
- 조회수 : 582회
- 작성일 : 12-07-23 12:25:09
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안녕하세요, 지난번에 결혼상담소환불건에 관하여 글을 올렸는데 비번관계로 글을 볼수가 없어서 고민끝에 다시 글을 올립니다.<BR><BR>결혼상담소에서 원래 소개비용은 80만원인데 50만원으로 해주겠다며 총 5회 소개시켜준다고 하엿으나 처음 소개받은 남자분이 이야기 중에 자기는 상담소에 근무한다고 하면서 결혼상담소에는 여대생도 오고 술집아가씨도 온다는등... 또 그 분이 저를 만나고 나서 10분도 채안되어서 전화가 왔는데 1시간안에 가겠노라는 둥.. 또 가끔 커피생각날때나 식사하고싶으면 자기에게 전화를 하라는등의 태도가 뭔가 잘못됐다는 느낌을 밚이 받게되어 상담소에 항의를 하였더니 그럴리가 없다며 그분은 좋은분이라고만 하면서 다시 사람을 소개시켜준다고 하면서 다시 사람을 소개받앗으나 처음부터 소개받은사람이 신뢰가 가지않아서 계속 환불을 요구하였으나 그 이후 한동안 소식이 없더니 사무실도 이사를 가고 말앗습니다.<BR><BR>다시 전화를 하여 환불을 요청하여도 조금만 기다리라며 사람소개시켜준다고 만 하면서 시간을 끌고 전화조차 받지 않더니 나중에는 환불은 하되 상담비 80만원으로 계산하여 두사람 소개비 제하고 위약금 제하면 별로 줄게 없다고 합니다.<BR><BR>저는 결혼상담소란 곳에서 처음부터 신뢰할수 없는 사람을 내보냈고 환불을 요구하자 어거지로 한사람을 더 소개 시키고 또 이사가면서도 아무런 말이 없엇고 자기네가 안정될때 까지 조금만 기다리면 사람을 소개시켜주겠다고 하니.... 더이상 이사람들과 이야기 하고 싶지않아서 이곳에 고발을 합니다.<BR><BR>믿고 찾아간 결혼상담소란 곳이 돈만받고 불성실하게 운영되고 사람을 기만하는것으로 보이며 그나마 환불도 시간을 끌며 해주지않고 더욱이 환불해줄것도 별로 없다고 하니....어찌하면 좋을는지요?<BR><BR>그곳의 전번입니다.<BR>02)938-3387 hp 010-****-**** <BR><BR>긴글, 죄송하고 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼상담소에 계약을 하였으나 서비스가 마음에 들지않아 해지요청을 하니 원활한 해지처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결 기준에 의거해 소비자 사유로 중도해지 시 '가입비 80%×(잔여횟수/총 횟수)'를 환급받을 수 있습니다. 공정거래위원회에서 승인(2006년 12월 22일)한 결혼정보업 표준약관 제10조(계약의 종료)에서는 회원은 언제든지 최고 없이 계약을 해지할 수 있도록 규정하고 있습니다. 업체측에서 계속 해지거부를 한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요