[ ] 구루폰 해결해 주지 않네요.
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- 작성자 : 강명희
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 12-07-17 00:46:51
본문
55871에 상담 후 구루폰의 답변입니다.
안녕하세요. 강명희 고객님 행복을 드리는 그루폰코리아 고객서비스팀 김보배 입니다.
저희 그루폰을 이용해주셔서 감사드리며 우선 상품으로 만족을 드리지 못한 점 사과 말씀드립니다.
딜명 :여인닷컴온라인자유이용권
고객님께서 문의하신 상품과 관련하여, 7월 09일자로 상품 환불관련하여 상담 내역 조회됩니다.
또한 상담사분께서 담당부서에 확인 요청드렸으며 확인 과정에서 다소 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 즉각적인 도움 드리지 못해 진심으로 사과 말씀드립니다.
다른 궁금하신 사항이나 불편 사항이 있을 경우 1:1 게시판이나 고객센터로 문의 주시면 최선을 다해 안내해 드리겠습니다. 업무시간 : 평일 오전9시~오후6시 고객센터 : 1661-0600
오전 10시~오후 2시까지는 문의 량이 많아 통화 원활하지 않을 수 있사오니 가급적 그 외에 시간대에 문의 부탁 드립니다. 고객님의 그루폰코리아에 대한 관심과 이용에 깊은 감사 드리며, 다음에는 만족스러운 쇼핑을 즐기실 수 있도록 노력하는 그루폰코리아가 되겠습니다. 행복한 하루 되세요.(구루폰답변 내용)
구루폰 3장을 환불이나 사용하게 해주겠다는 해결을 해주겠다는 것은 어디에도 없습니다.
안녕하세요. 강명희 고객님 행복을 드리는 그루폰코리아 고객서비스팀 김보배 입니다.
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다른 궁금하신 사항이나 불편 사항이 있을 경우 1:1 게시판이나 고객센터로 문의 주시면 최선을 다해 안내해 드리겠습니다. 업무시간 : 평일 오전9시~오후6시 고객센터 : 1661-0600
오전 10시~오후 2시까지는 문의 량이 많아 통화 원활하지 않을 수 있사오니 가급적 그 외에 시간대에 문의 부탁 드립니다. 고객님의 그루폰코리아에 대한 관심과 이용에 깊은 감사 드리며, 다음에는 만족스러운 쇼핑을 즐기실 수 있도록 노력하는 그루폰코리아가 되겠습니다. 행복한 하루 되세요.(구루폰답변 내용)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체측에서 담당부서에 확인 요청드렸으며 확인 과정에서 다소 시일이 소요되는 점 양해드린 상황이니 여유를 갔고 조금만더 기다려 주시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.