[ ] 가입하려다 돈결제
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- 작성자 : 조은경
- 조회수 : 980회
- 작성일 : 12-07-19 11:46:54
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어제 파일다운사이트에 가입하려고 now라는 사이트에 들어갔어요.
가입을하고 사이트구경을 하려는 순간에 문자가 와서 확인을 해보니 이용권 11000원이라는 문자가
온거에요 이상하다 생각해서 마이페이지 가서 확인을해보니 11000포인트가 있더라고요
설마하고 오늘 상담원을 연결했는데 핸드폰 결제가되었다고 하더라고요.
저는 결제한적이없다고 애기하니까 이벤트참여를 햇다고 하는거에요 어떤이벤트인지도 모른는데
이벤트라뇨. 결제취소를 부탁했더니 안된다고 하더라고요 다음달부터 결제안되게는 해준다고 더어이없는
소리를하는거에요.전화안했음 전 매달11000원을 내야 했었던거였어요
요즘 사이트에 가입하려면 휴대폰 인증받고 가입되잖아요 그걸 이용해서 이런 짓을하는거같아요
어떻해 결제취소는 못받는걸까요? 그사이트는 www.now.co.kr
가입을하고 사이트구경을 하려는 순간에 문자가 와서 확인을 해보니 이용권 11000원이라는 문자가
온거에요 이상하다 생각해서 마이페이지 가서 확인을해보니 11000포인트가 있더라고요
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저는 결제한적이없다고 애기하니까 이벤트참여를 햇다고 하는거에요 어떤이벤트인지도 모른는데
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 이벤트참여를 하였다며 소액결제가 이루어져 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.