[ ] 소비자를 기만하는 엘지휘센
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- 작성자 : 박재희
- 조회수 : 1,200회
- 작성일 : 12-08-02 23:55:17
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입주 전, 엘지 휘센 시스템에어컨 설치 후 지난 12월 입주 후, 올 7월 첫 가동을 하였으나
냉기는 전혀 없고 송풍만 나오는 상태입니다.
엘지휘센 설치업체인 이젠아이는 확인점검 한번 없으며, 엘지전자측이 형식적으로 실시한 두번의 가스주입은 아무런 개선이 없었으며, 제품하자로 인한 모터소음에 있어서도 수리비용만을 요구하고 있습니다.
배관 등의 근본적인 설치자체의 문제와 제품하자에 있음에도 발급해주지도 않은 하자증권을 요구하며 소비자를 기만하고 있습니다.
엘지전자가 조금이라도 상도정신이 있다면 더이상 소비자를 기만하지 말고 설치업체인 강남지점 이젠아이를 통해 제품교환 및 부실하게 설치한 시스템에어컨을 수리해야 할 것입니다. 또한 설치능력이 없다면 보상 및 원상복구를 촉구하는 바입니다.
냉기는 전혀 없고 송풍만 나오는 상태입니다.
엘지휘센 설치업체인 이젠아이는 확인점검 한번 없으며, 엘지전자측이 형식적으로 실시한 두번의 가스주입은 아무런 개선이 없었으며, 제품하자로 인한 모터소음에 있어서도 수리비용만을 요구하고 있습니다.
배관 등의 근본적인 설치자체의 문제와 제품하자에 있음에도 발급해주지도 않은 하자증권을 요구하며 소비자를 기만하고 있습니다.
엘지전자가 조금이라도 상도정신이 있다면 더이상 소비자를 기만하지 말고 설치업체인 강남지점 이젠아이를 통해 제품교환 및 부실하게 설치한 시스템에어컨을 수리해야 할 것입니다. 또한 설치능력이 없다면 보상 및 원상복구를 촉구하는 바입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 에어컨을 이용하시는데 하자가 발생되어 a/s를 요청하니 원활한 처리가 이루어지지않고 있어 많이 화가나시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.