인터넷에서 매실을 구매했는데요... > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷에서 매실을 구매했는데요...

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작성자 : 장유빈
조회수 : 703회
작성일 : 12-06-30 16:04:25

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인터넷에서 매실을 구매했는데요
상품을 가격을 많이 주고 구매했는데
선별도 안된상태로 하품으로 물건이 왔어요
어떻게 해야하나요?

하동참매실농원
연락처 1688-6241
이곳에서 구매했어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구입한 매실이 하품으로 확인되어 많이 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 부패. 변질된 과일은 제품교환 또는 구입가 환급받을 수 있습니다. 해당업체측으로 강력히 요청하시고 계속 거부한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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