[ ] 쿠쿠정수기 월 렌탈요금 이중인출후 재입금을 안해줍니다.
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- 작성자 : 정세용
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 12-08-01 11:32:46
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매월 25일 19,900 원씩 자동 이체가 이루워집니다.
잔액부족으로 인해 미납상태이기에, 미납금을 직접 가상계좌(기업은행)로 입금.
그다음날 이중인출됨. 차액이 다다음날 재입금 되겟지 하고 기다렸으나 입금이 안됨.
전화해서 물어봤더니,그냥 나두면,아직 다가오지도 않은 다음달 결제대금으로 처리한답니다..
다음달 제 날짜에 인출되는 한이 있어도 차액을 돌려주라니까,일주일 이상 걸리니까 그냥 나두라고 하더군요.
누구를 위한 편의인지 ...부당하다고 생각됩니다.
돈을 더 가져가고 자기네들이 원하는 날짜에 돌려주겠다니..일반적으로 이런경우 익일이면 재입금되는것이 통상적입니다..그것도 본인의 별도 요청이 있어야만 재입금을 해준답니다.그러니 그냥 나두랍니다.
무슨 동네 슈퍼에서도 그렇게는 안합니다..
시정요구 촉구합니다..
-수고하세요-
잔액부족으로 인해 미납상태이기에, 미납금을 직접 가상계좌(기업은행)로 입금.
그다음날 이중인출됨. 차액이 다다음날 재입금 되겟지 하고 기다렸으나 입금이 안됨.
전화해서 물어봤더니,그냥 나두면,아직 다가오지도 않은 다음달 결제대금으로 처리한답니다..
다음달 제 날짜에 인출되는 한이 있어도 차액을 돌려주라니까,일주일 이상 걸리니까 그냥 나두라고 하더군요.
누구를 위한 편의인지 ...부당하다고 생각됩니다.
돈을 더 가져가고 자기네들이 원하는 날짜에 돌려주겠다니..일반적으로 이런경우 익일이면 재입금되는것이 통상적입니다..그것도 본인의 별도 요청이 있어야만 재입금을 해준답니다.그러니 그냥 나두랍니다.
무슨 동네 슈퍼에서도 그렇게는 안합니다..
시정요구 촉구합니다..
-수고하세요-
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 렌탈제품을 이용중 사용요금이 이중인출되었는데 업체측에서 입금을 지연시켜 많이 답답하시겠습니다. 업체측으로 다시 한번 요청하시고 계속해서 지연시킨다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.