[ ] 고려생활건강 피해 해결부탁드립니다..
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- 작성자 : 이태호
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 12-07-17 17:22:02
본문
안녕하세요..
1월경에 카운트다운24 라는 금연보조제를 구입하였습니다..
금연후 6개월간 금연시 구입 금액을 돌려주는 걸로 돼어 있었습니다..
질답에서도 확실하게 물어봤고요..
6개월이 지난 2012.7.17전화했는데 처음에는 금연전 금연후 확인결과를 제출하라고 하네요.. 그런데 판매시 사전에 그런애기가 전혀 없다고 따지니 혈액검사서를 제출하라고 하라고 그러더라구요..
병원에 전화해서 알아본바 그런 검사는 없다고 하네요,.,
그래서, 없다고 하니 일산에 국립암센터 가서 모발검사를 하라네요..
참 어이가 없더라구요.. 검사도 검사지만 여기는 전남순천 지방인데 7만6천원 받자고 거길 가겠습니까..
이건 뭐 강제적으로 돌려받지 마라는것과 뭐가 다른가요..
도무지 상식적으로 이해가 안됍니다..질답문의한것 첨부 합니다..
도와주십시요,,
1월경에 카운트다운24 라는 금연보조제를 구입하였습니다..
금연후 6개월간 금연시 구입 금액을 돌려주는 걸로 돼어 있었습니다..
질답에서도 확실하게 물어봤고요..
6개월이 지난 2012.7.17전화했는데 처음에는 금연전 금연후 확인결과를 제출하라고 하네요.. 그런데 판매시 사전에 그런애기가 전혀 없다고 따지니 혈액검사서를 제출하라고 하라고 그러더라구요..
병원에 전화해서 알아본바 그런 검사는 없다고 하네요,.,
그래서, 없다고 하니 일산에 국립암센터 가서 모발검사를 하라네요..
참 어이가 없더라구요.. 검사도 검사지만 여기는 전남순천 지방인데 7만6천원 받자고 거길 가겠습니까..
이건 뭐 강제적으로 돌려받지 마라는것과 뭐가 다른가요..
도무지 상식적으로 이해가 안됍니다..질답문의한것 첨부 합니다..
도와주십시요,,
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- 고려.jpg (282.3K) DATE : 2012-07-17 17:22:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 금연보조제를 이용후 금연에 성공하여 업체측으로 환불을 요구하니 금연확인서를 요청하셔서 당황하셨겠습니다. 업체측에서는 소비자가 정말 금연에 성공하였는지 객관적인 확인이 필요하기때문에 확인서를 요청할수 있으며 이것이 잘못되었다고 볼수는 없는것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.