쿠팡에서 헌터 부츠산거 고발하려합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 쿠팡에서 헌터 부츠산거 고발하려합니다.

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작성자 : 손승연
조회수 : 560회
작성일 : 12-08-01 13:19:24

본문

7월 13일 부츠를 구매했고
10일 이내 배송된다던 부츠는 8월 1일이 된 시점에도 배송중이고

저는 이미 그상품에 대한 마음도 떠났고
게다가 가품이며 상품의 질 또한 논란가운데 있는데
대처하는 쿠팡은 업체랑 연락하라하고
업체는 전화를 받지도 않고

취소처리는 제한 기간이 있다는데
이미 배송일을 안지킨건 쿠팡입니다.

아직 배송전이지만 전 취소하려합니다.

쿠팡에선 물건을 받고 재발송해서 취소처리해준다는데
사람들은 이미 쿠팡에서 하는 말은 믿지말고
취소하라하네요

그만큼 반송주소도 받기힘들고
환불처리가 안된다고
...
그래서 여기에 제 도움을 요청하려합니다.

제발 그런 업체 경고 주어 다시는 이런일 없게 도와주세요!!!

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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