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[ ] 인터넷 장비요금과 인터넷요금과다청구요

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  • 작성자 : 최해영
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 12-07-02 17:51:21

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인터넷 미납요금 내고 정지신청했는데 지들 마음대로 정지풀더군요.
난 분명히 정지했는데
상담원은 계속 미납되서 자동으로 풀렸다고 하더군요
그이후에 전화를 몇번했다고하는데
꼭 전화로만 통보를 해야하는지...
암튼 이거 너무 불합리하지 않나요
지들맘대로 인터넷 정지풀어서 2달분 요금을 내게 생겼습니다.
그리고 제가 인터넷장비를 잃어버려서 장비를 물어주려고하는데
장비값은 왜이리 비싼지
72000원 말이 되나여..
이거 어떻게 해결할방법없나여

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 인터넷을 정지해놓으셨는데 동의없이 정지를 풀어 부당한 요금청구가 되었다니 억울하시리라 생각됩니다. 계약기간 중 이용자 사정에 의한 일시정지 기간중 부당한 요금청구에 대해 해당업체로 내용증명 발송하시어 이의제기 하시기 바랍니다. 제보자님, 피해제보관련하여 통신업체명(skt, kt, lgt 등)을 확인해 주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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