[ ] 신발을 인터넷에서 샀습니다
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- 작성자 : 박지은
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 12-07-23 15:49:31
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신발 22400원을 결제하여 그다음날 물건을 받았습니다
물건을 받고 실밥같은거 떨어져있긴 했는데
그냥 어차피 이번 한철만 신을 거여서 그냥 신었는데 이게 왠걸요 ㅋㅋㅋ
20일날 집에가서 보니 신발 밑창이 다 뜯어지고 구멍나고 실밥하나하나가 다 떨어저서
누가보면 신발 한 십년 신은거 같이 생겼습니다
이틀 신었는데 신발이 그렇게 된건 신발에 하자가 있는게 아닌가 해서 쇼핑몰에 에이에스 문의를 했고
문의를 하니까 제 돈을 드려서 에이에스를 하라는군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ신발을
땅밟고 다니는게 아님? 관상용으로 보는게 신발인가?
에이에스를 제돈주고 하는게 말이라도 되는거라고 생각하심?
어이가 없어서 지금 그러고있는데 그쪽에서는
정 어이가 없으시면 소비자고발센터에 신고하라는군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ완전 배째라식입니다
어떡해해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 이틀 신으신 신발의 좋지 않은 상태에 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착화를 하신 신발의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 이 경우 초기불량에 대한 심사가 필요하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
