[ ] 엉덩이슈 라는 쇼핑몰을 고발합니다.
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- 작성자 : 이현주
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 12-08-06 13:00:39
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제가 5월23일에 엉덩이슈라는 쇼핑몰에서 샌들을 하나 구입했습니다. 그런데 얼마신지도 않았는데 끈이
떨어져나갔습니다. 그래서 수선을 요청했더니, 배송비랑 같이 보내라고 하더라고요, 그래서 동봉해서 붙였습니다. 그런데 그후 받았다는 문자도 없고 언제 보낸다는 문자도 없고 전화도 받질않습니다. 여름휴가도 다끝나가는데 올해 내내 이찌는더위에 구두신고 다녔습니다. 무엇보다 게시판에 글을 남겼는데도 묵묵부답이니
소비자를 무시하는 이런업체가 인터넷거래를 한다는게 너무 분하더라고요.
떨어져나갔습니다. 그래서 수선을 요청했더니, 배송비랑 같이 보내라고 하더라고요, 그래서 동봉해서 붙였습니다. 그런데 그후 받았다는 문자도 없고 언제 보낸다는 문자도 없고 전화도 받질않습니다. 여름휴가도 다끝나가는데 올해 내내 이찌는더위에 구두신고 다녔습니다. 무엇보다 게시판에 글을 남겼는데도 묵묵부답이니
소비자를 무시하는 이런업체가 인터넷거래를 한다는게 너무 분하더라고요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무방식으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 다시 한번 해당업체측으로 처리를 요청하시고 계속해서 지연시킨다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.