[ ] 환물가능 할까요?
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- 작성자 : 이지영
- 조회수 : 472회
- 작성일 : 12-07-24 17:52:33
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19일날 주문한 흰색 바지가 도착했는데 입어보니 너무 작아서
21일 반품을 요청하는 글을 올렸습니다.
그런데 흰색 상품은 반품이 안되다고 하네요
그럼 작은 바지를 계속 가지고 있어야 하는데 ...
흰색 상품은 반품이 불가능 한가요? 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?
21일 반품을 요청하는 글을 올렸습니다.
그런데 흰색 상품은 반품이 안되다고 하네요
그럼 작은 바지를 계속 가지고 있어야 하는데 ...
흰색 상품은 반품이 불가능 한가요? 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 해당업체에서 계속적으로 반품거부를 한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.