[ ] LG에어컨 AS관련
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- 작성자 : 안세영
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 12-08-06 12:38:33
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LG에어컨 벽결이 2012년형 10평짜리 7월24일 구매했습니다
설치당일엔 가동했으나 25일 가동되지않아 수리했지만 수리당일만 가동되고 다음날 또
안돼서 AS 불러 몇차례 수리했지만 수리 당일에만 나오고 아지도 안되고있습니다
수백번 전화해서 간신히 통화됐지만 AS신청 답변은 10일 오후 4시가 가장빠른AS라하니
새 제품 사서 제대로 써보지도못하고 찜통속에서 근무합니다 옷이 땀에젖어 그무마비될지경
도소매하는 업종인데 손님들 더워서 왔다가 그냥가기 일쑤인데
어찌해야한요?
LG전자를 고발합니다
설치당일엔 가동했으나 25일 가동되지않아 수리했지만 수리당일만 가동되고 다음날 또
안돼서 AS 불러 몇차례 수리했지만 수리 당일에만 나오고 아지도 안되고있습니다
수백번 전화해서 간신히 통화됐지만 AS신청 답변은 10일 오후 4시가 가장빠른AS라하니
새 제품 사서 제대로 써보지도못하고 찜통속에서 근무합니다 옷이 땀에젖어 그무마비될지경
도소매하는 업종인데 손님들 더워서 왔다가 그냥가기 일쑤인데
어찌해야한요?
LG전자를 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
매립배관에서 가스 누설되어 설치점에서 실외기 이동후 배관 재설치하기로 함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당에어컨이 제대로 작동되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.