비디랩에서 쌀벌레가 나왔어요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 비디랩에서 쌀벌레가 나왔어요.

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  • 작성자 : 김수연
  • 조회수 : 263회
  • 작성일 : 12-08-07 17:09:27

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7월쯤 비디랩을 구매해서
낱개포장된 걸 하나씩 뜯어서 먹었습니다.

근데 8월2일 아침에 먹으려고 하나를 뜯고
먹으니까 거기에서 과자색깔과 동일한
쌀벌레가 발견되었습니다..

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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