[ 이마트 ] 제품환불
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- 작성자 : 송진아
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 25-01-09 18:23:28
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1월7일 쓱배송으로 배송을 받았습니다.
물건정리중 아욱이 3개주문하였는데 2개만배송되어 콜센터에 전화하여 상담하는중 1차는 통화중 끊겼지만 기다리다 다시 2차시도 하여 상품누락을 확인하였고 당일 3시반까지 배송가능인지 환불처리인지 문자연락준다하였지만 연락없었습니다.
오후 5시50분이후 1:1상담에 기다리다 메시지 남겼고 다음날 8일에 네이버 메시지로 당일 연락온다는 글뿐이었고 카톡으로 서비스만족조사가 왔습니다.
아욱값 천얼마가 아닌 대기업 서비스가 이런 처리인것이 정말 기가막히고 화가납니다.
물건정리중 아욱이 3개주문하였는데 2개만배송되어 콜센터에 전화하여 상담하는중 1차는 통화중 끊겼지만 기다리다 다시 2차시도 하여 상품누락을 확인하였고 당일 3시반까지 배송가능인지 환불처리인지 문자연락준다하였지만 연락없었습니다.
오후 5시50분이후 1:1상담에 기다리다 메시지 남겼고 다음날 8일에 네이버 메시지로 당일 연락온다는 글뿐이었고 카톡으로 서비스만족조사가 왔습니다.
아욱값 천얼마가 아닌 대기업 서비스가 이런 처리인것이 정말 기가막히고 화가납니다.
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- Screenshot_20250109-182110_KakaoTalk.jpg (317.1K) DATE : 2025-01-09 18:23:37
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.