[ ] 해외 데이터 요금 과다 청구 건
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- 작성자 : 김수길
- 조회수 : 1,516회
- 작성일 : 12-08-07 11:42:20
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6월초 중국으로 해외 여행을 다녀왓습니다<BR>중국에서 스마트폰으로 처음 인터넷을 약~3분 사용하였더니 요금이 2만원 발생되었다고 메세가 떠서 <BR>(국내와 같이 한도내 무료인줄알았는데) 다음부터는 인터넷을 사용치 아니 햇습니다<BR>바떼리소모로 가끔씩만 스윗치를 켜고 꺼 놓앗지요<BR>그런데 익일 저녁 10시경 전화기를 켜보았더니 요금이 10만원이 초과 되엇다고 메세가 여러번 뜨더라고요<BR>인터넷 사용도 안 했는데 ~~~~<BR>그다음달에 요금 내역을 보니<BR>자동으로 요금 신청되어 있어서 엘지 유플러스는 무조건 돈이 빠져 나가지요<BR>내역을 보니 데이터요금만 154,001원이 나와서 54,001원은 할인 해주고 100,000원만 빼간다 하내요<BR>어찌하여 이런 일이 있을수 있나요 폰 사용하는 소비자가 봉인가요?<BR>수회 문제 제기 하다가 (정말로 상담전화 한번 할려면 어렵지요) <BR>간신히 간신히 엘지유플러스 해외로밍부서 권**씨와 8월7일 11시경<BR>통화를 해서 문의 하였더니 2~3분만 사용해도 요금이 15만원이 나온다 합니다<BR>의아스러워 재차 물어 보아도 그렇다 하고 지금 한말 녹취되냐고 물어보앗더니 녹취 된다고 하고<BR>이런 어이 없는 일이 !!! <BR>어떻게 일어 날수 있나요?<BR>1차로 소비자 상담에 고발을 합니다<BR>끝까지 제 권리를 찻겠습니다 이 상
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해외여행중 발생한 해당통신사의 과도한 데이터이용요금으로 인해 무척 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.