[ ] 인터넷 쇼핑몰 의류 교환일자가 어떻게 되는가요?
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- 작성자 : 김미앱
- 조회수 : 933회
- 작성일 : 12-07-13 15:40:08
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인터넷쇼핑몰에서 바지 구매를했는데요 사이즈가 너무커서
교환하려고 받아본후 바로 포장그대로 해두구요 라벨도 그대로 있습니다.
전화를 늦게했다는 이유로 교환이 불가능하다고 하는데
교환받을수 있는 방법이 정말 없는건가요?
7/6일 받아보고 전화는 7/13일 했는데 일자가 너무지나서 교환이 불가능하다고 말하네요
교환받을 방법이 없는건지 도와주세요.
교환하려고 받아본후 바로 포장그대로 해두구요 라벨도 그대로 있습니다.
전화를 늦게했다는 이유로 교환이 불가능하다고 하는데
교환받을수 있는 방법이 정말 없는건가요?
7/6일 받아보고 전화는 7/13일 했는데 일자가 너무지나서 교환이 불가능하다고 말하네요
교환받을 방법이 없는건지 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.