[ ] 청호나이스 정말 어이없네요..
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- 작성자 : 한주미
- 조회수 : 900회
- 작성일 : 12-07-17 15:38:20
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청호나이스 2008년도에 아는 지인을 통해 렌탈을 하였습니다.
그러고 2월까지는 잘 점검을 해주더라구요..그러더니 3월부터는 오지 않았습니다.
이유는 즉슨 렌탈료를 내지 않아서 라더군요. 그런데..신청해 준 사람이 한동안 요금을 내지 않으면
핸드폰이나 카드사처럼 관리를 해주어 하는거 아니냐고 했더니..
그거랑은 다르다고 하더라구요. 말이 되나요. 통장에서 자동이체해서 빠져나가는 건 똑같은데..
암튼 그렇게 해서 사용은 안하고 있지만 요금이 90여만원에 가까워 지니 이제 독촉을 하네요.
그래서 목돈은 안되니 달달이 10만원씩이라도 납부를 하겠다고 했더니..
기계는 회수가 안됐으니 달달이 3만원씩 렌탈료는 붙는 다고 하네요..
그럼 내나 마나 아닌가요? 그게를 쓰고 있지 않으니 회수해 가라고 했더니 ..
미납요금이 있어서 회수가 안된다고 하네요.
미납한건 어차피 제 실수 이고, 제 불찰 이긴 하지만 회수해 간다음 남은 미납금을 입금해야 되는거 아닌가요?
답변부탁드려요. 기계를 가져가고 더이상 렌탈료가 붙지 못하게 하는 방법은 없나요?
그러고 2월까지는 잘 점검을 해주더라구요..그러더니 3월부터는 오지 않았습니다.
이유는 즉슨 렌탈료를 내지 않아서 라더군요. 그런데..신청해 준 사람이 한동안 요금을 내지 않으면
핸드폰이나 카드사처럼 관리를 해주어 하는거 아니냐고 했더니..
그거랑은 다르다고 하더라구요. 말이 되나요. 통장에서 자동이체해서 빠져나가는 건 똑같은데..
암튼 그렇게 해서 사용은 안하고 있지만 요금이 90여만원에 가까워 지니 이제 독촉을 하네요.
그래서 목돈은 안되니 달달이 10만원씩이라도 납부를 하겠다고 했더니..
기계는 회수가 안됐으니 달달이 3만원씩 렌탈료는 붙는 다고 하네요..
그럼 내나 마나 아닌가요? 그게를 쓰고 있지 않으니 회수해 가라고 했더니 ..
미납요금이 있어서 회수가 안된다고 하네요.
미납한건 어차피 제 실수 이고, 제 불찰 이긴 하지만 회수해 간다음 남은 미납금을 입금해야 되는거 아닌가요?
답변부탁드려요. 기계를 가져가고 더이상 렌탈료가 붙지 못하게 하는 방법은 없나요?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 정수기 사용중 관리가 되지않아 확인해보니 렌탈료 미납으로 방문하지 않았다며 회수요청을 하셨는데도 불구하고 미납금때문에 불가하다며 사용하지도 않는 제품에 대해서 렌탈료를 납부하라고 하여 난감하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금 감액을 요구할 수 있습니다. 단 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이계약해지를 요구할 수 있습니다. 정수기업체에 관료소홀로 인한 해지요청 의사를 내용증명을 통해서 이의제기 하시기 바랍니다. 남은 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.