[ (주)미스룩 (여신제이) ] 배송관련
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- 작성자 : 정순옥
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-01-10 12:09:27
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크리스마스에 입을려고 11월27일에 주문햇습니다
지금까지 상품 받지 못햇고요 통화를 시도 하였는데 자체사정으로 연결이 안댄다고하고 문의를 하면 매번 같은 말로 일관 겨울옷을 이제 받는다면 며칠을 입지도 못하는거 아닌가요? 저번주에 상품이동시작하여 다음주부터 순차적으로 발송 한다더니 어제 문의 다시하니 심한입고지연으로 발송못한다고 조금더 기다리라네여
한달넘게 스트레스 너무 많이 받앗고요 이건 아니다 싶어 신고합니다
지금까지 상품 받지 못햇고요 통화를 시도 하였는데 자체사정으로 연결이 안댄다고하고 문의를 하면 매번 같은 말로 일관 겨울옷을 이제 받는다면 며칠을 입지도 못하는거 아닌가요? 저번주에 상품이동시작하여 다음주부터 순차적으로 발송 한다더니 어제 문의 다시하니 심한입고지연으로 발송못한다고 조금더 기다리라네여
한달넘게 스트레스 너무 많이 받앗고요 이건 아니다 싶어 신고합니다
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- image.jpg (4.1M) DATE : 2025-01-10 12:09:54
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.