[ ] LG베스트샵 이월상품사기
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- 작성자 : 김민영
- 조회수 : 908회
- 작성일 : 12-07-28 10:43:33
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안녕하세요 작년에 엄마아빠가 LG베스트샵에서 에어컨을 구매했습니다 2011년 8월달에요
작년 이월상품이라는말을 들었지만 디자인이이뻐 벽결이 스탠드 두개를 각각해서 현금가 270만원 (벽걸이 30포함) 카드가는 300만원이 넘어서 현금가로요 그런데 올해 에어컨을 켜는순간 리모컨은물런이고 (건전지 새거갈고) 에어컨도 CH 05라는 말이 뜨는겁니다 ,물런 전자제품의 고장은있을수있어 당연히 서비스를불렀죠 ,,,,
기사님이 방문하셔서 첫마디가 2008년 4월 제품이네요
이러는겁니다 ,
너무 어이가없어서 한순간에 엄마아빠가 바보가 되버린겁니다 , 2008년04월 제품을 2011년 8월에 ..
판매대리점에 전화를했으니 자기들은 이워상품이라고 팔았지 2010년제품이라고 말을 하지않았단겁니다
엄마는 근데 작년에 에어컨을 살때 작년이월이라고 들어서 샀다고 합니다 ..
2008년제품을 설마 그돈주고 샀겠냐며 ,,,
에어컨 기사님도 ,,, 2008년제품을 ,,그가격주고 당연히 ,,사시면안된다며
그런데 LG쪽에 전화를하니 대리점권한은 자기쪽에 권한이없다고합니다 .
정말 가전제품 판매할땐 연식을 제대로 알리고 고객의 알권리를 줘야하는건아닌가요 ??
정말 화가나네요
인터넷에 처보니 이런사람이꽤있다더군요 .
이뿐만아니라 이월이라고 구매한사람들이 당연히 연식을 알고구매를 하는걸까요 ,,3년이나 된 제품이라는걸요
도와주세요
작년 이월상품이라는말을 들었지만 디자인이이뻐 벽결이 스탠드 두개를 각각해서 현금가 270만원 (벽걸이 30포함) 카드가는 300만원이 넘어서 현금가로요 그런데 올해 에어컨을 켜는순간 리모컨은물런이고 (건전지 새거갈고) 에어컨도 CH 05라는 말이 뜨는겁니다 ,물런 전자제품의 고장은있을수있어 당연히 서비스를불렀죠 ,,,,
기사님이 방문하셔서 첫마디가 2008년 4월 제품이네요
이러는겁니다 ,
너무 어이가없어서 한순간에 엄마아빠가 바보가 되버린겁니다 , 2008년04월 제품을 2011년 8월에 ..
판매대리점에 전화를했으니 자기들은 이워상품이라고 팔았지 2010년제품이라고 말을 하지않았단겁니다
엄마는 근데 작년에 에어컨을 살때 작년이월이라고 들어서 샀다고 합니다 ..
2008년제품을 설마 그돈주고 샀겠냐며 ,,,
에어컨 기사님도 ,,, 2008년제품을 ,,그가격주고 당연히 ,,사시면안된다며
그런데 LG쪽에 전화를하니 대리점권한은 자기쪽에 권한이없다고합니다 .
정말 가전제품 판매할땐 연식을 제대로 알리고 고객의 알권리를 줘야하는건아닌가요 ??
정말 화가나네요
인터넷에 처보니 이런사람이꽤있다더군요 .
이뿐만아니라 이월이라고 구매한사람들이 당연히 연식을 알고구매를 하는걸까요 ,,3년이나 된 제품이라는걸요
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 작년 이월상품이라고 안내받고 구매를 하였는데 2008년도 제품으로 확인되어 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다.올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.