[ ] 엘지 디오스 김치냉장고 온도센서 고장불만
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- 작성자 : 김영준
- 조회수 : 998회
- 작성일 : 12-02-06 15:04:00
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김치 냉자고 쓰시는분중에 온도 재보면서 쓰시는분 계신가여...
온도 조금 높다고 고장이라고 바로 판단할수 있는 소비자는 몇이나 될까요
처음 서비스불렀을땐 기사분이 중이 좀약하다가 강으로 써보라고 권해서 쓰다가
이번에 다시 부르니 강도 강에 온도가 못미친다고 하더군요
그리고 하는말이 기판을 갈아야한다고하네요..
기판 갈려면 무상AS기간 지났으니 돈내고 갈라고하네요
소비자가 김치냉장고 쓰면서 온도를 시도때도없이 재보고 하는것도아니고
그냥 믿고 쓰는건뎅 어이 없음...
불량 제품 팔았음 교환을 해준다고해야지..
회사왈~ 무상 AS기간 지났으니 유상으로 고쳐써라
처음부터 불량제품 판거 모르고 그런가보다하고 지금까지 이 김치냉장고는 이런가보다 하고 쓴
제가 바보져...
자동차 브레이크처럼 처음부터 소비자가 알수 있는고장이면 처음 사서 사용할때 알죠..
이건 그게 아니자나여..바로 알수 있는부분이 아닌데..무상AS지났다고 교환을 안해줍니까..
아마도 온도센서가 작동은 하지만 사용부분에 미치지 못한 제품을 사용하시는분도 있을꺼라 생각됩니다
물론 소비자가 알기 쉬운게 아니지만요
이런 불량제품은 교환해줘야 된다고 생각합니다..
온도 조금 높다고 고장이라고 바로 판단할수 있는 소비자는 몇이나 될까요
처음 서비스불렀을땐 기사분이 중이 좀약하다가 강으로 써보라고 권해서 쓰다가
이번에 다시 부르니 강도 강에 온도가 못미친다고 하더군요
그리고 하는말이 기판을 갈아야한다고하네요..
기판 갈려면 무상AS기간 지났으니 돈내고 갈라고하네요
소비자가 김치냉장고 쓰면서 온도를 시도때도없이 재보고 하는것도아니고
그냥 믿고 쓰는건뎅 어이 없음...
불량 제품 팔았음 교환을 해준다고해야지..
회사왈~ 무상 AS기간 지났으니 유상으로 고쳐써라
처음부터 불량제품 판거 모르고 그런가보다하고 지금까지 이 김치냉장고는 이런가보다 하고 쓴
제가 바보져...
자동차 브레이크처럼 처음부터 소비자가 알수 있는고장이면 처음 사서 사용할때 알죠..
이건 그게 아니자나여..바로 알수 있는부분이 아닌데..무상AS지났다고 교환을 안해줍니까..
아마도 온도센서가 작동은 하지만 사용부분에 미치지 못한 제품을 사용하시는분도 있을꺼라 생각됩니다
물론 소비자가 알기 쉬운게 아니지만요
이런 불량제품은 교환해줘야 된다고 생각합니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 김치냉장고의 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 품질보증기간이내 제품의 하자발생시 무상수리이며 보증기간이 지난 제품에 대하여는 유상수리한다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.