lg에어컨... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] lg에어컨...

페이지 정보

  • 작성자 : 김진숙
  • 조회수 : 311회
  • 작성일 : 12-07-31 17:35:25

본문

안녕하세요..더운날씨에수고 많으십니다
7월초에  lg베스트샵에서  손연재에어컨 매직윈도우 을구입하였습니다
7월중순에더운 에어컨을가동하였으나  시원하지도않고  온도28~29온도에서멈춤
더이상내려가지않습니다...
계속적으로.테스트..18도맞처놓고..10시간이상 가동하였습  하지만  상태는똑같음
온도.27도정도에서내려가지않습니다 
lg고객센타as부탁 다음날 아저씨오셔서.압력.정상 토출온도정상이라고  하시면서가셨어요
다음날.다른아저씨 실외기  배관이길어  가스주입해야한다고해서
가스주입  온도 바람 똑같음...  아저씨말씀  더이상 할일없음 정상이라고하여
또다음날as  같은말되풀이...
저희는33평 에어켄16평짜리구입  같은족건.같은용량  옆집은에어컨..추워서죽겠다는데..
우리집  10시간이상 가동    선풍기바람 보다는 좀 더  시원..
기사아저씨말씀은  토출온도가정상이라는데  제가 바람나오는구멍에 머리박고있어야하는지 답답합니다
제가에어컨을1평짜리를 구입한겁니까.????
에어컨바로밑에만시원하니  정말답답합니다
lg전자는 에어컨이 정상이라하는데 
lg전자광고보면  그럼 허위광고네요??
4D입체냉방  3D냉방제품비교 3배 냉방빠르다고..허위광고네요
소비자가 광고보고  제품구입  한것입니다
광고와틀리다면  환불 해줘야하는것이지요
정말  속상합니다  정말  환불하고싶어요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

에어컨의 이상현상과 해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
60326 기타 서은경 2012-07-27
60324 금융 이영일 2012-07-27
60319 통신 김영섭 2012-07-27
60317 서비스 김현숙 2012-07-27
60315 유통 이정우 2012-07-27
60313 생활가전 장요셉 2012-07-27
60310 기타 서은경 2012-07-27
60309 기타 최길성 2012-07-27
60308 생활용품 권현정 2012-07-27
60307 서비스 이춘화 2012-07-27
60306 생활용품 박경아 2012-07-27
60304 기타 강경철 2012-07-27
60302 기타 박초희 2012-07-27
60301 기타 임은미 2012-07-27
60299 통신 조영선 2012-07-27
60296 생활가전 오채영 2012-07-27
60295 기타 김보라 2012-07-27
60291 건설 은송현 2012-07-27
60290 서비스 박미연 2012-07-27
60289 기타 김봉주 2012-07-27
60288 기타 정세리 2012-07-27
60287 기타 하진희 2012-07-27
60286 유통 진주희 2012-07-27
60283 생활가전 최근 2012-07-27
60279 digital 김정일 2012-07-27
60273 생활용품 윤대근 2012-07-26
60272 digital 이지혜 2012-07-26
60268 통신 엄창숙 2012-07-26
60267 휴대전화 김은정 2012-07-26
60265 생활용품 한선미 2012-07-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.