[ ] 어떻게 해야하나요,,,???
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- 작성자 : 박선희
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-08-09 23:29:49
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지마켓 사이트를 통해 아멜라비치라는 수영복 판매하는 사이트를 찾아 들어가게됬습니다
꼭 지마켓을 통하지 않아도 네이버에서 아멜라비치 치면 뜨긴 하더라구요
주문하고 다음날 바로 배송되었는데 상품이 맘에 들지 않아 교환신청 하고 다른 상품 주문했는데
원하는 날짜에 보내주기로 해놓구선 보내주지 않아 환불요청 하니까 알았다고 그 전에 서비스로 줬던
물품들 보내라고 하기에 다 보냈는데 이제 와서 환불해달라고 전화하니 없는 번호로 나오고
그 외에 다른 번호는 받지도 않네요 카드결제 한거라 벌써 결제는 되서 은행에서 돈도 이체 되었는데
정말 억울하고 화가 나네요
좀 해결 해주셔요..부탁드립니다
꼭 지마켓을 통하지 않아도 네이버에서 아멜라비치 치면 뜨긴 하더라구요
주문하고 다음날 바로 배송되었는데 상품이 맘에 들지 않아 교환신청 하고 다른 상품 주문했는데
원하는 날짜에 보내주기로 해놓구선 보내주지 않아 환불요청 하니까 알았다고 그 전에 서비스로 줬던
물품들 보내라고 하기에 다 보냈는데 이제 와서 환불해달라고 전화하니 없는 번호로 나오고
그 외에 다른 번호는 받지도 않네요 카드결제 한거라 벌써 결제는 되서 은행에서 돈도 이체 되었는데
정말 억울하고 화가 나네요
좀 해결 해주셔요..부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 쇼핑몰을 통한 판매자에게 수영복 구입후 변심으로 교환신청했는데 미배송으로 환불해준다고 해놓고 연락두절이 되어 난감하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자와 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터
(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.