렌트카회사에횡포 > 소비자 상담 게시판

[ ] 렌트카회사에횡포

페이지 정보

작성자 : 윤경현
조회수 : 71회
작성일 : 12-07-23 22:59:16

본문

전21세에 아들을 둔 한가정에 가장입니다.얼마전 7월 14일 아들녀석이 청주에 있는 가가렌트카라는 곳에서 친구들과 같이 렌트를 해서 야유회를 다녀왔나봅니다. 그런데 차를 반납하로 가던중 청주에 있는 영업용 택시를 뒤에서 살짝 받았다고 합니다.물론 가가렌트카쪽에 연락을 먼저 취하고 렌트카쪽에서도 당연히 나왔구요. 어찌되었던 그택시에 손님도 타 있고해서 전 연락을 받자마자 렌트카쪽에 대인.대물 접수를 해달라고 요구를 했습니다.사고가 쌀작부딪쳤다고 해서 영업용택시에 손님도 타고계셨고 해서 접수를 해놓는게 순리라고생각해서입니다.그런데 가가렌트카 쪽에서는 대인.대물 접수하는데 처음에는 각가50만원씩 100만원을 입금해야만 대인대물접수를 해준답니다.다음날 저는 렌트카 여사장님에게도 전화상으로 불합니하다는걸 애길했더니 그쪽에서 전화가왔더군요 . 그럼대인25만원에 접수해줄데니 입금시키라고.그리고 대물쪽은 청주영업용 택시쪽에서 30만원을 요구하니 합 55만원을 입금하라구요, 전 아직입금을 하지않았습니다.그런데 오늘 7월 23일 영업용택시기사님이 전화를 하셨더군요. 왜 대물접수를 안해주냐구요. 전물론 청주 동부화재측 담당자에게 사고다음날 대인대물 접수를 해달라고 애기를 해둔상태였구요. 그런데 아직 대물쪽이 접수가 안된상태인데 이럴땐 어떻게 해야하는지요.가가렌트카 쪽에서 처음요구한 100만원은 아니더라도 55만원은 입금을 해야하나요.AJ렌트카는 아는 지인이 있어 여쭤보았는데 이런사고인경우 회사가 다알아서 처리해준다고 들었습니다.그런데 왜 가가렌트카는 보험을 다 들어있는 상태인데도 고객에게 돈을 요구하는 걸까요. 종합보험이 가입되어 있어 대인 무제한
대물 3000만원 자손 1500만원까지 보험회사에서 보상하고 그이상에 대해서만 임차인이 책임진다고 되어있는데 그런데도 대인.대물에 관한 비용 각각50만원씩 100만원을 요구하는게 합당한가요..

이전글롯데카드 포인트상품 구매유도 12.07.23
다음글환불,교환관련해서 문의드립니다. 12.07.23

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

면책금을 지급하지 않아도 됩니다. 자동차대여 표준약관 제21조 1항에 임차인은 사고발생시 회사가 렌터카에 관하여 체결한 손해보험약관에 명시된 해석과 보상보장의 범위 내에서 보험보상의 혜택을 받는다고 규정하고 있습니다. 제21조 2항에는 종합보험 중 차량 손해에 관한 보험가입은 임차인의 요청에 의하여 선택할 수 있으며, 가입시에는 보험약관에 의하여 사고당시의 시가를 기준으로 실 손해를 보상받도록 되어 있고, 임차인의 귀책사유로 인한 사고의 경우 면책금액은 임차인이 별도로 회사에 배상하도록 되어 있어 대인, 대물 보험처리에 대한 면책금 조항은 없으므로 사업자의 면책요구는 부당합니다. 사업자에 대해서는 자신이 작성해 놓은 약관에 사고시 대인, 대물보험 처리시 면책금을 임차인에게 부과한다고 규정하고 있어 동 근거를 가지고 면책금을 부과하는 경우가 있는데, 이럴 경우 계약을 하지 않는 것이 좋습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
58384	기타	처리 다바걸 신고합니다.	김호	2012-07-20
58383	휴대전화	처리 갤럭시S2꺼짐현상	김대광	2012-07-20
58382	유통	처리 위탁업체에 라는 말에 속지마세요	윤현정	2012-07-20
58377	서비스	처리 거짓말	이주환	2012-07-20
58375	유통	처리 루비엔 악세사리 회사을 고발합니다	윤현정	2012-07-20
58374	서비스	처리 3천원 이하는 카드계산이 안된다고 받질않네요	김혜진	2012-07-20
58370	자동차	처리중 쌍용자동차를 고발합니다.	jo8293	2012-07-20
58368	통신	처리 CJ헬로비전 위약금 참 너무하는군요	김경배	2012-07-20
58367	서비스	처리 고속버스횡포	주효성	2012-07-20
58362	기타	처리 vivalldi.com 사이트를 고발합니다.	정숙경	2012-07-20
58358	통신	처리 월자동결제(KT)	노계환	2012-07-20
58356	식음료	처리 현금가 카드가 차이.서비스 불만 글 정정-7월19일 아니고 20일입니다	김수현	2012-07-20
58355	통신	처리 LG 유플러스 고발합니다	강경심	2012-07-20
58354	서비스	처리 한진택배 자기마음대로 배송완료하네요..	김유리	2012-07-20
58353	식음료	처리 현금가 카드가 차이.서비스 불만	김수현	2012-07-20
58352	식음료	처리 현금가 카드가 차이.서비스 불만	김수현	2012-07-20
58351	서비스	처리 골프여행상품권이하루아침에~휴지조각이되었네요!	김태권	2012-07-20
58350	자동차	처리 황당합니다	박영일	2012-07-20
58349	휴대전화	처리 휴대폰사기	서홍범	2012-07-20
58348	유통	처리 11번가 상품만 팔고 이후책임은 회피...	정영철	2012-07-20
58347	통신	처리 스팸문자	조창용	2012-07-20
58346	통신	처리 LG 유플러스 고발합니다	강경심	2012-07-20
58345	휴대전화	처리 <KT 휴대폰 전화 판매>	박수희	2012-07-20
58344	기타	처리 쇼핑몰 오안내	이슬기	2012-07-20
58343	생활용품	처리 육아용품으로 사기치는 폴로에비뉴를 고발합니다.	허주영	2012-07-20
58342	기타	처리 인터넷 송정필방 환불 안해 줍니다	박정분	2012-07-20
58341	기타	처리 불량상품으로 교환2번보낸후 물건을못받았어요.	김은설	2012-07-20
58340	digital	처리 모니터 어댑터	김제형	2012-07-20
58332	기타	처리 지마켓	이민희	2012-07-20
58331	기타	처리 아파트 관리비 관련 질문입니다.	이은실	2012-07-20