[ ] 해외에서 구매후
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- 작성자 : 강승구
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 12-07-19 09:38:51
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미국에서 렌즈구매대행업체로 구매를 했었습니다.
그런데 두달이 넘어도 배송이 안되서 홈페이지에 글도 올려보고 전화를해봐도
받지도않고 아예 홈페이지에는 답변도 달지도않으면서 버젓이 공지도 올리고 운영을하더라구요
결국 주문한 물건은 받지도 못하고 한국으로 현재 귀국을 하였구요
인터넷에 검색해보면 저말고도 그 사이트에 많은 피해자가 있는듯한데
아직 아무도 신고를 하지 않은듯 하네요
근데 그 사이트를 운영하는 회사가 지금 홍콩에있는듯한데
이런경우에도 신고절차가 될수있는지요 여쭤봅니다.
그런데 두달이 넘어도 배송이 안되서 홈페이지에 글도 올려보고 전화를해봐도
받지도않고 아예 홈페이지에는 답변도 달지도않으면서 버젓이 공지도 올리고 운영을하더라구요
결국 주문한 물건은 받지도 못하고 한국으로 현재 귀국을 하였구요
인터넷에 검색해보면 저말고도 그 사이트에 많은 피해자가 있는듯한데
아직 아무도 신고를 하지 않은듯 하네요
근데 그 사이트를 운영하는 회사가 지금 홍콩에있는듯한데
이런경우에도 신고절차가 될수있는지요 여쭤봅니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 몇달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.