해외구매대행 반품 수수료문의 > 소비자 상담 게시판

[ ] 해외구매대행 반품 수수료문의

페이지 정보

작성자 : 조혜주
조회수 : 64회
작성일 : 12-08-01 18:06:43

본문

해외구매대행으로 옷을 샀는데 반품을 요구했으나
옷가격이 9만8천원 정도인데 반품수수료가 2만5천원을 내라고 합니다
반품금액을 미리 공지했다면 제품구매의지에 영향력을 미쳤을 것이라고 생각합니다
그쪽에서 수수료가 부당하다면 직접 반품하라고 중국 주소와 연락처를 가르쳐주었지만 그것또한 소비자 입장에서 너무 성의 없고 횡포가 아닌가 합니다

첨부파일

alldressshop%5Fcom%5F20120801%5F173810.png (164.0K) DATE : 2012-08-01 18:06:43
alldressshop%5Fcom%5F20120801%5F172406.png (17.9K) DATE : 2012-08-01 18:06:43

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 주문하신 옷을 반품하려하시니 과도한 반품수수료를 요구하고 있어 당황스러우시리라 생각됩니다. 해외구매대행사이트에서 구매한 제품의 청약철회시, 인터넷상에 배송료 등에 대해 고지가 되어 있다면, 사업자에게 귀책사유가 없는 한, 사업자의 반송비용 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 다만, 반송비가 부당하게 산정되었다면, 반송비 조정을 요구할 수는 있을 것입니다. 참고로, 반품에 따른 과도한 배송비 부담 피해를 예방하기 위해서는, 국내전자상거래가 아닌 해외전자상거래 또는 해외구매대행사이트를 통한 제품구매는 가급적 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 건강한 저녁 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
61752	기타	처리 인터넷에서 옷을 구매했습니다.	김혜정	2012-08-01
61750	자동차	처리 현대자동차 서비스센타	정창유	2012-08-01
61749	기타	처리 인터넷쇼핑몰에서 환불을 받지 못했습니다.	양지현	2012-08-01
61748	식음료	처리 지마켓 생수 구입 배송지연 2달	안유석	2012-08-01
61745	유통	처리 반품배송비 분실 사건	강지혜	2012-08-01
61743	해결&감사글	접수 올레쿡티비에 관해서요...	유은옥	2012-08-01
61741	서비스	처리 그루폰코리아 사용할수 없는 쿠폰을 팔고 환불불가라고 하네요	장경민	2012-08-01
61739	식음료	처리 호식이 두마리 치킨 서비스 문제 및 사후처리 문제	이세현	2012-08-01
61738	생활가전	처리중 리홈압력밥솥[LJP-SA062ER]	전성호	2012-08-01
61737	생활가전	처리 쿠쿠정수기 월 렌탈요금 이중인출후 재입금을 안해줍니다.	정세용	2012-08-01
61736	생활가전	처리 삼성에어컨 대리점에서 사면 설치2일 인터넷에서 사면 설치 3주걸림.	이진오	2012-08-01
61732	기타	처리 인터넷 학습계약철회신청	박현숙	2012-08-01
61731	기타	처리 브랜드 믹스 구매대행업체 신고합니다.	김은기	2012-08-01
61730	휴대전화	처리 스마트폰(겔럭시S3 SHV-E120K,제조번호:R33C70ET7K)부품불량 무상A/S기간내 수리요청 거절	민락기	2012-08-01
61729	생활가전	처리 (주)스피드테크놀로지 EG-4200 판매중지조치 요청관련거	조영운	2012-08-01
61728	생활용품	처리 티몬에서 제품구입햇는데요.. 연락할길이 없어요	서미선	2012-08-01
61727	생활가전	처리 지마켓 하나전자	오진아	2012-08-01
61726	기타	처리 상품(의류)하자에 의한 반품에 관해	구희정	2012-08-01
61725	통신	처리 c j헬로비젼 인터넷요금을 통장에서 빼갔는데 돌려준다고 약속하고는 이행않함	김태현	2012-08-01
61723	생활용품	처리중 대형 쇼핑몰 지마켓의 횡포	강미희	2012-08-01
61722	통신	처리 KT 정보유출 피해자.	조성원	2012-08-01
61721	서비스	처리 BBQ 치킨 서비스고발	손재만	2012-08-01
61720	생활가전	처리 에누리 정보 오류로 인한 피해	송연숙	2012-08-01
61719	식음료	처리 청호나이스정수기 횡포	신승미	2012-08-01
61718	생활가전	처리 2년 8개월된 LG PDP 패널이 나갔다고 유상 A/S 하라고 하네요	박동선	2012-08-01
61715	휴대전화	처리 어이없는 KT대응 능력	김아름	2012-08-01
61710	자동차	처리중 아우디 차안에서 물이 줄줄 새는데......	이계진	2012-08-01
61708	생활가전	처리 날개없는선풍기소음(사진올립니다)	김미경	2012-08-01
61705	자동차	처리 영업사원의 차량 판매시 무상보증기간의 속임	주성현	2012-08-01
61704	생활가전	처리 날개없는선풍기소음	김미경	2012-08-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

61752

기타

처리

인터넷에서 옷을 구매했습니다.

김혜정