[ ] 불량제빙기 처리안해주는 후지카/중간업체 정진유통
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 733회
- 작성일 : 12-08-14 17:27:01
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2012.03.07 제빙기를 G마켓을 통해 구입하였습니다
세척을 하고 처음 사용하는데 기계안쪽에서 검은 프라스틱 같은 얇고 손톱 반 만한 것 들이
계속 나오더군요.위생상 안좋은듯 하였지만 걸러내고 걸러내서 사용을 하였는데
사용한지 몇일지나지않아 기계에(얼음/물 에 관계되서 들어오는 불이 3칸있음)불이 전부들어오고
한번씩 불이들어오면 쉽게 기계가 다시 작동되지도않고..참고참고 버튼을 누르고 또누르고 전원을 껐다 켰다하며 지내다보니 한달쯤 되니 완전 고장이나서 A/S를 맡겼습니다.
또 몇달안되서 또맡겼습니다.
또 한두달 안되서 또 고장이났고
몇번을 그러다가 이번에 또 고장.
산진 6개월됐습니다/그동안 수리맡긴게 이번까지 4번째는 되는듯.
1년지나면 무상으로 수리도 안해줄것이고
도저히 화가나서 이제품 못쓰겠어서
후지카 회사에 전화했더니 환불해줄듯 이사람저사람 한테 돌리더니
지마켓에 따지라고 화를 내며 끊네요..어떻게 이런경우가 있는건지.
지마켓을 통해 제빙기 판매업체-정진유통!!!! 전화번호를 알아내 전화했더니
소비자고발센터에 신고하라며 후지카회사에 환불처리하라며 끊네요
제품에 하자가있는 물건을 인터넷으로 싸게 판건지
원래 회사자체가 불량품을 만드는 저급회사인지
꼭 환불받게 도와주세요
두 회사를 고발합니다
후지카회사- 032)328-3426
정진유통- 02)355-2051
세척을 하고 처음 사용하는데 기계안쪽에서 검은 프라스틱 같은 얇고 손톱 반 만한 것 들이
계속 나오더군요.위생상 안좋은듯 하였지만 걸러내고 걸러내서 사용을 하였는데
사용한지 몇일지나지않아 기계에(얼음/물 에 관계되서 들어오는 불이 3칸있음)불이 전부들어오고
한번씩 불이들어오면 쉽게 기계가 다시 작동되지도않고..참고참고 버튼을 누르고 또누르고 전원을 껐다 켰다하며 지내다보니 한달쯤 되니 완전 고장이나서 A/S를 맡겼습니다.
또 몇달안되서 또맡겼습니다.
또 한두달 안되서 또 고장이났고
몇번을 그러다가 이번에 또 고장.
산진 6개월됐습니다/그동안 수리맡긴게 이번까지 4번째는 되는듯.
1년지나면 무상으로 수리도 안해줄것이고
도저히 화가나서 이제품 못쓰겠어서
후지카 회사에 전화했더니 환불해줄듯 이사람저사람 한테 돌리더니
지마켓에 따지라고 화를 내며 끊네요..어떻게 이런경우가 있는건지.
지마켓을 통해 제빙기 판매업체-정진유통!!!! 전화번호를 알아내 전화했더니
소비자고발센터에 신고하라며 후지카회사에 환불처리하라며 끊네요
제품에 하자가있는 물건을 인터넷으로 싸게 판건지
원래 회사자체가 불량품을 만드는 저급회사인지
꼭 환불받게 도와주세요
두 회사를 고발합니다
후지카회사- 032)328-3426
정진유통- 02)355-2051
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 사용하시는 해당제빙기의 계속되는 하자발생으로 무척 난감하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 보내시기 바랍니다.