핸드폰 환불받아야겟습니다;; > 소비자 상담 게시판

제가  지금 스마트 폰 사용하지 8월쯤 됐고요..

지금 사용하는 폰도 2번째 폰입니다..

처음 핸드폰이 통화 하다가 꺼지고,,

터치 동작이 않되고,,,  먹통이 됩니다.


저희 집에  도둑이 들었는데 경찰에 신고 해야는데  핸드폰이 먹통이 되어서 신고도 한시간 뒤에 했습니다.

이게 핸드폰이 아니지요.,..

핸드폰 씨비스를 3번이나 벌써 받았습니다.

마지막으로  받은것이 7월에 받았고요.,..
이젠  완정 먹통이 되어서 그냥 꺼버려야 합니다.

근데 오늘 스카이 써비스센터 상담원이랑 통화를 했는데여..

교체하는규정이  부품을 세번갈아야..핸드폰교체가 가능하데요..
완전 웃깁니다 같은 증상으로 갔는데 첨갔을때만 부품을 갈아주고.,..
두번세번은 소프트웨이 업그레이드만 했답니다 .,., 제가 그래서 지금 소비자 데리고 희롱하시냐구 했습니다..

제가 쉬는 사람도 아니구 이것을 어떻게 할수 있습니까???


이것은 단순 변심이 아닙니다.

기계적인 오류가 나서 그러는 겁니다.

스카이는  써비스 처리를 안해주고  전 계속 써비스 받으러 다니구,,

핸드폰 환불받게 해주세여.,.