이사집 센터의 냉장고 파손 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이사집 센터의 냉장고 파손

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  • 작성자 : 최희숙
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 12-07-20 16:27:52

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안녕하세요 저는 7월18일날 이사를 했는대요
포장 이사 잘하는데 소개 시켜달라고 햇더니
부동산에서 잘 아는데 있다고 해줬습니다
포장이사를 하러 오신분들이 나이가 지긋이 되서 놀래기도 했지만
안쓰럽기도 해 아무말 안했습니다
사다리차 한분과 아저씨 두분 아줌마 한분이 오셨어요

12시 반에 부평에 도착하신 분들이
밤11시반까지 영등포집에 도착해서도도 짐다 못풀고
(1톤트럭 2대 짐 인데 말이죠)

하다못해 냉장고를 계단에서 놓쳐 떨어트려 옆면이 페인트 칠이 다 기스가 난 상태입니다

포장이사 하는 이유가 좀 편하자고 하는건데..

저보고 방 걸레질을 하라고 하는둥..
12시 넘으면 주변 집 소음 갈까봐 그냥 가시라고

나머지는 내일 다른 업체나 파출부 불러서 정리한다고 그냥 돌려 보냈습니다

냉장고 a/s를 어제 불렀는데..

기사님이 하시는 말씀이 문이 기스가 난거면 교환 해주겠는데

옆면은 어찌 할 방법이 엎다네여

제가 좀 오래쓴 냉장고면 참고 쓰겠지만 ..

올해 1월에 산 거금주고 산 삼성 지펠이라..

어찌 해야 하나요..;;

제가 하나 실수 한 것이 있다면 그 이삿짐 센터의 계약서를 못받은것과..

잘 아는 부동산이었기에 명함 한장 못받았어여;;

핸폰 번호밖에 모를는데..어찌해야 하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 이사업체를 통해 이사를 하시던중 가전제품에 파손이 발생되었다니 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상이 기준이 됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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