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작성자 : 한인숙
조회수 : 1,371회
작성일 : 12-07-27 13:23:29

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분당서현동 이**헤어칼라 원장강**에 대해고발 합니다 7월20일 고등학생 딸이 파마를 하고하루만에 다풀려서 다시 23일미장원에 가서 이야기 했더니 3일만에 다시파마를 해주더라고요 일반적으로 그렇게 파마를 하면 머리다상해서 일주일 있다가 오라고 하던대 학생들 이라고 그냥한것 갔네요. 그것 까지는 좋아요 근데 하루만에 다시 원상태가 되었어요 그래서 딸 이랑 같이 미용실에갔어요.그래더니 원장 이란여자 하는말 아이머리상태는 보지도 않고 하는말 "아이머리가 상해서 다시파마 해도저렇게나온다고 하더라고요" 그자리에서 화가나서 전문가 라는 사람이 그렇게 말을하야고 했더니 머리가질알 같아 그런다고 정말 서비스일을 하는사람이 그곳에 원장이란 여자가 정말싸가지가 없이 이야기 하는데 부모가 가서 이야기 하는데도 이러니 아이들 한테는 어떻게 대할까 ??? 여름방학 아이들이 한달 동안만 하고 다시 파마를 풀거라고 중 고등학생 상대로 이렇게 영업을 하면어떻게 하나요??? 울딸만 간것도 아니고 여러명이 같이 갔는데 벌써 다른 아이들도 다풀린 상태입니다 그아이들은 말도 못하고 .... 정작 피해보는거는 학생들이고 학생들이 싸게 한다고 이런 상식도 없는 미용사 한테 파마하면 아이들은 얘기도 못하고 머리만 상하고 이런미용실 을 신고 합니다 불만 있으면 신고하라고 경찰 부르라고 하면서 말 하는데 어이없고 화가나서 신고 합니다 그곳 사업자등록과 미용사 자격증 을 가지고 있는분은 다른 사람 이더구요 성함이 장** 이란분인듯 하고요 혹시나 이글을 보신다면 그곳원장 강** 직원 관리 잘 했으면 좋겠네요 싸가지 싸가지 그런싸가지없어요 요즘 중고생아이들 염색 펌많이들한다고 아이들상대로 이렇게 영업하지마세요 비싸게주고 머리하면 그런대접받아가면서 머리 할까요??? 위생과에 신고 했더니 돌아 오는 대답"자기들은 최선다했다고" 무엇이 최선인지? 기술도 없고 서비스 정신도 없고 오로지 돈만 벌면대 하는 것이 최선 인지....참고로 울딸은 고등때까지 염색 펌 한적 없고요 머리가 상해서... 라는말은곳 나실력없어 다른대 가서 다시해..라는 말 같군요 자기들도 머리하면서 그런 성의없는말 하지 마세요...열받으니까 **사진은 두번이나한펌입니다

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2012-07-26 14.12.25.jpg (71.7K) DATE : 2012-07-27 13:23:29

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 미용실에서 자녀분이 방학을 맞아 잠시 퍼머를 했는데 하루만에 풀려 시술후 또다시 풀려 방문하셨는데 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에는 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자가 책임하에(사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상하도록 되어 있지만, 손상이 아니라 퍼머가 풀린경우에는 재시술을 요청하셔야합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 이같은 피해가 반복되지 않도록 기사보도로 많은 사람들에게 알리는 것도 검토하겠습니다.

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