제주도 풍경게스트하우스에 대해서 문의 드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 제주도 풍경게스트하우스에 대해서 문의 드립니다

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작성자 : 공자윤
조회수 : 587회
작성일 : 12-08-06 14:05:46

본문

제가 제주도 게스트 하우스를 티켓몬트터에서 예약을 했습니다
그런데 결항때문에 제주도를 갈수 없게 됐습니다
결항이라는데 거의 하루 전이나 당일 알수 있는거 아닙니까?
결항때문에 못가는건 천재지변이라 환불 요청을 했더니 안된다는 겁니다
제가 게스트 하우스 두곳 도 더 예약을 해논 상태 였구요
다른 두곳은 모두 환불 받았습니다
이건 어쩔수 없는 거라면서
렌트카도 환불 받았구요
그렇담 이 업체만 문제가 있는거 아닌가요?
업체 사장님은 나몰라라 하고책임을 티몬에게 떠 넘기고 거기다 욕까지 하시더군요
배와 비행기만이 제주도를 갈수 있는데... 결한은 자기랑은 상관없다고 하면 제주도를 어떻게 가겠습니까?
결항이 될지 모르른다는 불안감에 어디 숙소 하나 제대로 예약을 할수 있겠습니까?
차로 충분히 갈수 있는 곳이라면
이해나 됩니다
아니 다른곳들은 환불이 되는데 왜 이 업체만 이러는지
저같은 분들이 없길 바라면서 이런 글을 남기는 거구요
환불을 꼭 받고 싶네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

예약하신 해당게스트하우스의 결항으로 인한 환불인데도 업체에서 거부를 하여 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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