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작성자 : 변준민
조회수 : 716회
작성일 : 12-07-26 04:04:49

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기억하기 쉽게 해드리기 위해 다시 내용과 글을 카피 합니다.

서류 다 보내고 기다리는데 배째라는데요 ㅠㅠ
글쓴이 : 변준민 조회 : 18
http://phonezizone.com [0]
http://phonezizone.com/index.php?PHPSESSID=c419578d74c5179f327ce5853d7c5b7a 이곳에 서 갤럭시노트를 신청하고 등본과 주민증 복사해서 전화로 확인하고 지난주말 보냈습니다.
직원과 통화하니 빠르면 지나주 토요일 늦어도 월요일 까지 보내주신다고 했습니다.
기다리다 이상하다 해서 전화해보니 사장님 이라는 분은 보내줄 생각이 없습니다. 이런...
보내줄수가 없고 그냥 무작정 기다리라고 합니다. 정책이 바뀌었다고 합니다.
큰맘먹고 아버지로써 해준게 없어 고교생 아들과 약속을하고 생일 선물로 주기로 했는데 아버지로써 여러가지로 창피하고 화도나고....
무엇보다도 지금 전화 했던 사장님이라는 분이 인터넷이 그런거다라는 식으로 아무 대책없이 어쩌라는거냐 라는 식이니 머리끝까지 화가 납니다... 그냥 기다리래요 나원참...
인터넷 양식대로 계약을 하고 유선으로 구두로 도 확인 계약한거 아닌가요..???
계약이후 정책이 바뀌어서 그전 계약은 모르겠다 라는 것이 말이 돼는건지요...?
그냥 믿고 기다린 제가 바보같은건가요. 제가 잘못한건 없는거 같은데..

사이트 http://phonezizone.com/index.php?PHPSESSID=c419578d74c5179f327ce5853d7c5b7a
사장님 김성호
전화번호 : 070-7649-1344 / 070 8245 5223
메일문의 : gop5225@nate.com
사업자등록번호 : 110-10-35222 / 통신판매업신고 : 2011-서울금천-0799
서울시 강서구 가양동

원래 이런거 인가요....?? 해결좀 해주세요 ㅠㅠ

담당자 12-07-24 15:58
해당사이트에서 휴대폰 구입 시 약속을 했던 계약 등이 지켜지지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 원활한 중재를 위해 해당 통신사 확인 바랍니다. 편안한 하루 되세요.

-----> 통신사는 skt 입니다. 갤럭시노트 이고 현재 kt 에서 번호이동을 skr 로하면 보내준다는 계약이었습니다. 65 요급제 2달 하고 그후 35 요급제로 24 개월 내면 된다고 했습니다. 계약 후 다음날 skt 에서 정책을 바꿨다고 합니다. 변호정 학생이고 부모는 변준민( 641019 - 1067011) 입니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당대리점에서 휴대폰 구입 시 지원약속을 했던 할부금 등의 대납이 지켜지지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다

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