환불처리를 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불처리를 안해줍니다.

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작성자 : 박나경
조회수 : 449회
작성일 : 12-08-11 08:42:40

본문

http://www.quiltquilt.co.kr/main/index.php (퀼트퀼트)
이곳에 7월18일 주문을 했어요.

배송료 포함 24500원 결재함.

근데, 카드승인이 2번이 되어서, 게시글에 1회취소요청함.(7월 18일날)

답변이 없어서...카페 담당자에게 전화을 해서..취소 처리해달라고 요청함.

제가 체크카드 사용하는데요..아직까지 입금처리안됨.

확인해보겠다는 말만 하고, 전화준다고 하면서..전화도 안줌.

그래서.이제는 너무 화가나서요.

7월 18일날 주문 물건은 아직까지 배송이 안됨

그래서, 두건다 취소 요청함.(8월 8일날 카페 게시글 작성, 카페 담당자에게 연락함...)

아무 답이 없네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 물품 구매하시면서 카드결재가 이중으로 되어 취소요청을 하셨는데 처리도 안된고 배송도 되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.

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