LG LED TV 패널이 구입 2년 반만에 단종 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG LED TV 패널이 구입 2년 반만에 단종

페이지 정보

  • 작성자 : 연승희
  • 조회수 : 142회
  • 작성일 : 12-08-17 21:23:02

본문

2010년 3월경 LG 47LH50YD 모델의 LED TV를 구매했습니다.
패널의 경우 2년 무상보증기간으로 2011년 11월경 패널 불량으로 A/S를 받았습니다.
2년도 지나지않은 패널의 고장으로 마음이 좋지 않았으나 2년 안에 고쳤으니 다행이라 여기며 사용중 2012 8월 16일 어제 또 고장이 났네요... 오늘 A/S 기사님이 오셨고 동일한 패널 고장으로 무상 A/S가 가능하다며 내일 오겠다고 하신 후 저녁때 전화가 왔습니다.
패널 단종으로 인하여 부품이 없다며 감가상각을 70% 해준답니다.

보유부품에 대해서 회사에서는 7년을 보장해야하는것으로 압니다.
하지만 피치못할 사정으로 없어서 감가상각해준다는데... 그 피치못할 사정은 소비자의 권리가 아닌 회사의 이익이 우선이겠죠...

유상기간안에 고장이 난것도 아니고 무상기간안에 고장이나서 A/S 하였으나 또 8개월 만에 동일 증상의 고장이 발생했다면 감가상각을 한다 해도 처음 구입시기부터 계산하면 안될것 같습니다.

2년 6개월 tv 보고 50만원 손해보고 감가상각 받는다면 그동안 저는 tv를 렌탈해서 봤다는 말입니까 ???
횡포가 해도해도 너무 합니다...
뽑기 잘못하면 이렇게 억울한 일을 당해도 참아야 하는것인지요...
그렇다면 회사의 부정확하고 무책임하게 만든 제품에 대한 책임은 전혀 지지않겠다는 것이지 않습니까....

소비자분쟁법은 기업의 손이 아닌 억울한 소비자의 손을 들어줘야 한다고 봅니다.
너무 억울합니다. 원론적인 얘기가 아닌 기업도 책임 질 수 있는 답을 주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
69842 건설 고재성 2012-08-29
69841 휴대전화 하혜선 2012-08-29
69840 유통 황혜경 2012-08-29
69839 식음료 이미선 2012-08-29
69838 생활용품 임재열 2012-08-29
69835 서비스 김수연 2012-08-29
69834 기타 고상환 2012-08-29
69833 서비스 이경미 2012-08-29
69832 기타 고상환 2012-08-29
69830 휴대전화 임종룡 2012-08-29
69828 기타 강지숙 2012-08-29
69827 기타 남다 2012-08-29
69825 기타 정한나 2012-08-29
69821 기타 유연자 2012-08-29
69820 기타 유연자 2012-08-29
69819 휴대전화 김영아 2012-08-29
69818 기타 이혜빈 2012-08-29
69812 휴대전화 정혜성 2012-08-29
69807 기타 김선혜 2012-08-29
69806 기타 이홍 2012-08-29
69805 서비스 정민호 2012-08-29
69802 기타 김선혜 2012-08-29
69801 서비스 허두리 2012-08-29
69797 통신 진민규 2012-08-29
69787 휴대전화 민서환 2012-08-29
69784 서비스 김정은 2012-08-29
69782 휴대전화 김달주 2012-08-29
69780 서비스 최은경 2012-08-29
69779 식음료 성민창 2012-08-29
69778 휴대전화 백문기 2012-08-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.