삼성 지펠 냉장고 고장 > 소비자 상담 게시판

[ ] 삼성 지펠 냉장고 고장

페이지 정보

작성자 : 조수일
조회수 : 100회
작성일 : 12-07-18 23:00:53

본문

저는 6년전 양문형지펠을 구입했습다.
모델명 SRT686QPBR 이제품은 제상히터결함으로 폭발사고까지 발생한냉장고입니다
처음에는 안전점건 차원에서 냉장고상부에 보조장치를부착(리콜처리)해서 마무리했죠
그런데 작년에 갑자기 냉장실 고장으로 써비스요청 (냉기나오는곳얼어서 녹혔음)
그리고 한달전에 냉동실고장(원인과서비스 작년과 동일)
오늘 또다시 같은 증상으로 냉동실고장입니다
그저 답답하고 어떻게 해야할지 모르겠네요
비슷한 사례가 있었으면 답변부탁합니다
제 마음으로는 새 냉장고로 리콜받고 싶네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 냉장고의 잦은하자에 제대로 사용도 못하시고 매우 불편하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준' 상 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 오늘하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
60339	기타	처리 지마켓의떠넘기기식의상담불만입니다	윤정희	2012-07-27
60338	생활용품	처리 상품누락문의 미답변, 환불	김슬기	2012-07-27
60334	기타	처리 배송관련 문의무시 사진첨부	박진희	2012-07-27
60333	식음료	처리 부산 본죽 매장에서 피해를 당한 3살 아기엄아 이야기	김성	2012-07-27
60332	기타	처리 배송관련 문의글무시	박진희	2012-07-27
60331	식음료	처리 쇼설에서 구매하고 피해를 입었습니다	주현용	2012-07-27
60330	통신	처리 명의도용피해에대한 kt측의 부당행위 고발( kt 이석채 대표이사)	우승범	2012-07-27
60329	생활가전	처리 태일 드림스파 온수매트 고발합니다.	김귀분	2012-07-27
60326	기타	처리 아래60310번 고발 사이트 입니다.	서은경	2012-07-27
60324	금융	처리 금융업체 일반 주부대상 대출 건	이영일	2012-07-27
60319	통신	처리 LG U+ 인터넷 약정기간	김영섭	2012-07-27
60317	서비스	처리 서울 삼성의료원 의료서비스중 수면마취 비용 중복 수납	김현숙	2012-07-27
60315	유통	처리 국제복합운송물류업자의 횡포	이정우	2012-07-27
60313	생활가전	처리 카메라 수리비 환불	장요셉	2012-07-27
60310	기타	처리 인터넷 소액결제 화가나서 올려봅니다.	서은경	2012-07-27
60309	기타	처리 아디다스 티 구입후 보풀때문에......	최길성	2012-07-27
60308	생활용품	처리 홈쇼핑몰 관리에 대해서 고발하고 싶어요 !!!	권현정	2012-07-27
60307	서비스	처리 -중고 가방 구매 했고, 자체 택 훼손하지 않았는데 반품 안된다고 하심	이춘화	2012-07-27
60306	생활용품	처리 홍대전철역 지하상가 신발가게에서 신발을 샀읍니다	박경아	2012-07-27
60304	기타	처리 인터넷사이트 회원가입시 결제 고발	강경철	2012-07-27
60302	기타	처리 맛나 휘트니스	박초희	2012-07-27
60301	기타	처리 아디다스 운동화 품질문제	임은미	2012-07-27
60299	통신	처리 소비자고발센터로부터 도움되는 회신을 받기에는 무척 인내가 필요한것 같습니다.	조영선	2012-07-27
60296	생활가전	처리 제일아쿠아 정수기 필터교환이 2년9개월동안 한번도되지않았어요.	오채영	2012-07-27
60295	기타	처리 다른물품으로 교환후 사이즈가 안맞아서 환불하려는데 환불불가	김보라	2012-07-27
60291	건설	처리 급하다고 돈을 달라고 해서 돈만 챙기고 간판시공을 다 마무리해주지 않습니다.	은송현	2012-07-27
60290	서비스	처리 제주 영행시 렌트가 이용후 반납시 부당한 수리비용 청구	박미연	2012-07-27
60289	기타	처리 대학it교육센터	김봉주	2012-07-27
60288	기타	처리 인터넷쇼핑몰 나이키신발넷 연락불가능	정세리	2012-07-27
60287	기타	처리 인터넷사이트 슈스토어	하진희	2012-07-27

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

60339

기타

처리

지마켓의떠넘기기식의상담불만입니다

윤정희