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작성자 : 나하나
조회수 : 477회
작성일 : 12-08-18 03:39:50

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8월8일날 11번가에서 구매해서 입금확인하고
다음날 배송뜨길래 기다렸어요

근데 시간이 아무리 지나도 안오길래 봤더니
부산 서부지점에서 집화 상태로 몇일을 계속 있었던거에요
물건 분실한지알고 당장 택배회사 전화해서 따졌더니
판매자 측에서 물건을 안 보냈다는 거에요;

그래서
판매자측에 전화를했는데 계속 통화중이거나 전화 안받아요
게시판에 글 써도 답변이 없네요. （링크 참조/ 16일 hana******글)

주문 취소하고 환불 받고싶은데
판매자가 물건 발송으로 처리해놔서 반품신청도 못하고있어요...
물건이 없으니 교환 처리도 안되구요...
이거 어떡해야 되나요 ㅠㅠ 너무 답답합니다 빨리 해결해주세요

솔직히 휴가철이라 배송 좀 늦어질수도 있지만
그럼 먼저 고객에게 문자한통 줘야하는거 아닌가요?
너무 괴씸하네요.

첨부파일

1.JPG (64.8K) DATE : 2012-08-18 03:39:50
2.JPG (29.6K) DATE : 2012-08-18 03:39:50

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