[ ] 로토코 연예인쇼핑몰 환불처리 1달째지연 하네요
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- 작성자 : 김범곤
- 조회수 : 511회
- 작성일 : 12-08-06 20:17:17
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7월초부터 8월달인 현재까지 품절로인한 환불처리를 해준대서 계좌번호 알려주고 기다리고 있지만
해준다 해준다 해놓고는 1달째 환불은 커녕 똑같은글 복사해서 소비자를 우롱하네요.
저혼자만 이런줄 알았는데 다른분도 저처럼 한달여동안 환불받지 못하고 피해받고있네요
www.lotoco.com 좀 도와주세요
해준다 해준다 해놓고는 1달째 환불은 커녕 똑같은글 복사해서 소비자를 우롱하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 환불요청을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요