의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 강지혜
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 12-07-31 17:45:19

본문

쏭바이쏭에서 의류를 구입후 사이즈가 맞질 않아 반품하려고 하는데 반품양식서가 적혀있는 봉투에 양식서를 작성후 5000원 동봉해서 보내라고 하시더라구요. 그렇게 해서 보냈는데 반품택배비가 없다는 거예요. 저는 분명 보냈는데 없다니깐 황당하고 어이가 없는 거예요. 쏭바이쏭에서는 택배회사에 문의하라고 해서 문의 드렸더니 자기들은 모르는 일이라고 하네요. 쏭바이쏭에서는 택배비를 또 부담을 하라고 하네요. 몇 푼안되는 옷 구입 후 이건 뭐 택배비가 만원이나 들게 생겼네요. 동봉된 택배비 분실시 책임 못진다는 말도 없었고 분실 위험이 있으니 제품구입한 금액에서 차감하라는 말도 없었는데.. 쇼핑몰 측에서 저를 못믿는 것처럼 저도 분명히 보냈는데 없다고 하니 저도 똑같이 못믿겠네요. 더 기분나쁜건 상담하는 사람 태도입니다. 자꾸 자기할말만 하고 고객말은 자기말이랑 중복되서 듣지도 않고.. 이걸 어떻게 해결해야하나요??

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
60888 생활용품 김기훈 2012-07-29
60879 서비스 김성민 2012-07-29
60878 통신 최준수 2012-07-29
60877 생활용품 황인숙 2012-07-29
60876 식음료 정봄 2012-07-29
60875 휴대전화 김준규 2012-07-29
60874 기타 문우경 2012-07-29
60873 식음료 박수복 2012-07-29
60872 휴대전화 박은진 2012-07-29
60870 통신 황순영 2012-07-29
60867 기타 차용호 2012-07-29
60863 유통 문명숙 2012-07-29
60862 통신 이승연 2012-07-29
60861 생활가전 박종세 2012-07-29
60848 유통 장부재 2012-07-29
60844 서비스 이기욱 2012-07-29
60834 생활용품 김형석 2012-07-29
60824 서비스 신지혜 2012-07-29
60820 기타 조상환 2012-07-29
60819 생활가전 김명순 2012-07-29
60818 해결&감사글 이수형 2012-07-29
60817 서비스 임진아 2012-07-29
60816 기타 조홍철 2012-07-29
60815 서비스 임진아 2012-07-29
60814 생활가전 이현지 2012-07-29
60813 생활가전 박응용 2012-07-29
60812 통신 강규호 2012-07-29
60811 생활가전 정혜영 2012-07-29
60810 통신 이수복 2012-07-29
60809 자동차 이재헌 2012-07-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.