[ ] CJ홈쇼핑 개인정보 돌려줘
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- 작성자 : 김홍재
- 조회수 : 574회
- 작성일 : 12-08-14 23:39:42
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티비증정 갤럭시M주문했는데 개인정보 불러주고 보름정도기다려도 감감 무소식 전화했더니 재고 가없답니다 몇개만 팔려고방송까지했을리없고 설령 그렇더라도 연락은 해줘야 안기다리지보름가량머한건지 이삼일이면배송돼는세상인데개
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 휴대폰 구입하면 TV증정한다는 광고를 보시고 개인정보 불러주고 주문하셨는데 뒤늦게 품절이라고 하여 기분나쁘셨겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.