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작성자 : 신진아
조회수 : 473회
작성일 : 12-08-02 18:16:19

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7월7일날 디그 라는 쇼핑몰에서 상품 주문했는데 받아보니 옷이 뜯겨져서 왔길래
교환해달라고했는데 발뺌하고 교환안해주고 소비자 탓으로만 돌립니다
미안하다고해도 모자랄판에 도리어 제탓이라고 우기기까지하니 어이가없고 불쾌합니다
해결부탁드릴께요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 구매한제품에 하자가 발생되어 교환을 요청하니 소비자 귀책사유로 교환을 거부하여 상심이 크시겠습니다. 해당건의 경우 제품 하자인지 사용상의 부주의에 의한 하자인지의 확인 여부가 어렵기에 업체와의 협의를 통해 해결하셔야 할 사안으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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72492	기타	처리 도서	서희	2012-09-10
72491	기타	처리 쇼핑몰신발주문건	안경숙	2012-09-10
72489	서비스	처리 <세탁> 세탁잘못으로 인한 의류 손상	eyaelo	2012-09-10
72470	기타	처리 요가학원 환불	이경진	2012-09-10
72466	서비스	처리 헬스클럽	양재영	2012-09-10
72464	휴대전화	처리 14일 이내 철약철회 거부	정주연	2012-09-10
72463	통신	처리 쿠즐 인터넷 소셜커머스 상품 신고합니다.	장영철	2012-09-10
72462	통신	처리 휴대폰통화품질관련 문의 입니다.	유상묵	2012-09-10
72461	서비스	처리 헬스장, 요가 환불 관련	송은희	2012-09-10
72460	서비스	처리 컴퓨터 A/S 관련	김윤호	2012-09-10
72459	휴대전화	처리중 70961 관련 추가 문의입니다.	최정윤	2012-09-10
72458	휴대전화	처리 후대폰으로 게임 캐쉬 결제관련이요	박하나	2012-09-10
72456	기타	처리 슈즈팟 가품관련	권오석	2012-09-10
72455	통신	처리 스마트폰 게임 부당결재건	김복애	2012-09-10
72454	휴대전화	처리 휴대폰 불통지역	문상희	2012-09-10
72453	휴대전화	처리중 언제까지 기다려야할까요?	이상국	2012-09-10
72452	생활가전	처리 청호나이스 정수기..정수된 물통에 중금속(니켈) 가루가 잔뜩 떨어져 있었습니다.	채정희	2012-09-10
72451	생활용품	처리 아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..	박원엽	2012-09-10
72450	생활용품	처리 인터넷에서 모니터를 샀는데요....	김민정	2012-09-10
72449	생활용품	처리 아디다스 수선완료(?)에 대한 입장..	박원엽	2012-09-10
72448	통신	처리 휴대폰 지원금	조한철	2012-09-10
72447	자동차	처리 네비게이션 환불	김현수	2012-09-10
72446	휴대전화	처리 휴대폰 요금 너무 억울합니다	김화진	2012-09-10
72445	휴대전화	처리 휴대폰 통신판매의 비밀!세상에 절대 꽁짜는 없다	한명수	2012-09-10
72444	통신	처리 통신 헤지신청범위는	임태춘	2012-09-10
72443	기타	처리 유아동 오픈마켓 개똥이네를 고발하려 합니다	이주희	2012-09-10
72442	서비스	처리 결혼정보업체가입취소	오대리	2012-09-10
72441	서비스	처리 (미기티지) 인터넷 개인쇼핑몰(블로그) 팔찌구매 관련입니다.	이수현	2012-09-10
72439	기타	처리 중앙고시교육원 굿이그잼 고발합니다.	이주희	2012-09-10

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이노지스택배 3주가 넘어가도록 못받아보고있습니다.

염다인

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서희

2012-09-10

72491

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쇼핑몰신발주문건

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<세탁> 세탁잘못으로 인한 의류 손상

eyaelo

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쿠즐 인터넷 소셜커머스 상품 신고합니다.

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휴대폰통화품질관련 문의 입니다.

유상묵

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송은희

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컴퓨터 A/S 관련

김윤호

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휴대전화

처리중

70961 관련 추가 문의입니다.

최정윤

2012-09-10

72458

휴대전화

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박하나

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휴대전화

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언제까지 기다려야할까요?

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청호나이스 정수기..정수된 물통에 중금속(니켈) 가루가 잔뜩 떨어져 있었습니다.

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유아동 오픈마켓 개똥이네를 고발하려 합니다

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이수현

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중앙고시교육원 굿이그잼 고발합니다.

이주희

2012-09-10