[ ] 핸드폰 개통취소 문의
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- 작성자 : 유승희
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 12-08-23 17:20:15
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휴대폰 통화품질 불량으로 개통취소를 하려 합니다.
현재 sk현장매니져가 직접방문하여 통화품질 불량 확인서도 발급을 해줬구요
개통취소 문의차 판매점에 전화를 하였는데 ,
팩스로 고객이 부담해야 하는 비용이라면서 금액을 청구 합니다.
청구 내용은 다음과 같습니다.
보호필름 : 30,000원
케이스 : 45,000원
유심칩 : 10,000원
대리점 손실비용 : 200,000원
sk번호이동 관련요금 : 150,000원
KT위약금 : 100,000원
총 535,000원 입니다.
보호필름 케이스는 받은거니까 그렇다고 치져 ( 알아본 시중가로는 14000원 정도 입니다 두개 합쳐서)
대리점 손실비용은 sk고객센터에서도 모르겠다고 하고 ,
sk번호이동 관련요금 kt위약금은 개통취소시에 다시 kt로 넘어가는걸로 알고있습니다.
지금 개통취소하려면 저돈을 내라고하는데 어떻게 해야할가요 .. 지금은 또 전화와서 시xx아 개xx야 라고
욕까지 하고있습니다. 시도때도없이 전화오고 있습니다 .
겨우 개통한지 6일 됐습니다.
빠른 중재좀 부탁드립니다.
현재 sk현장매니져가 직접방문하여 통화품질 불량 확인서도 발급을 해줬구요
개통취소 문의차 판매점에 전화를 하였는데 ,
팩스로 고객이 부담해야 하는 비용이라면서 금액을 청구 합니다.
청구 내용은 다음과 같습니다.
보호필름 : 30,000원
케이스 : 45,000원
유심칩 : 10,000원
대리점 손실비용 : 200,000원
sk번호이동 관련요금 : 150,000원
KT위약금 : 100,000원
총 535,000원 입니다.
보호필름 케이스는 받은거니까 그렇다고 치져 ( 알아본 시중가로는 14000원 정도 입니다 두개 합쳐서)
대리점 손실비용은 sk고객센터에서도 모르겠다고 하고 ,
sk번호이동 관련요금 kt위약금은 개통취소시에 다시 kt로 넘어가는걸로 알고있습니다.
지금 개통취소하려면 저돈을 내라고하는데 어떻게 해야할가요 .. 지금은 또 전화와서 시xx아 개xx야 라고
욕까지 하고있습니다. 시도때도없이 전화오고 있습니다 .
겨우 개통한지 6일 됐습니다.
빠른 중재좀 부탁드립니다.
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