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[ ] 현대택배 신고합니다

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작성자 : 염종석
조회수 : 543회
작성일 : 12-08-14 23:30:54

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[쿠팡]고객님께서 구매하신 상아제약상품이 현대택배 220376265255로 발송 되었습니다
이게 11일 날 발송이된겁니다 그런데

13일날 배송완료가 떠잇는거에요
그래서 14일날 에 저가한진택배에전화를 햇더니
아직 배송이 안갓다더군요 그리고 14일 저녁까지 꼭같다준다고 하더군요
근데 안왔습니다 이게말이됩니까. 전화도안오고 받지도않은 물건을. 배송완료하고
택배기사 전화번호를 물어봐도 알려주지도않고 어떻합니까 내일광복절이라 또 안올테고
너무 화가나네요

첨부파일

2012-08-14 23.24.55.jpg (260.6K) DATE : 2012-08-14 23:30:54

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 제품이 배송지연되고 있어 매우 답답하시겠습니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 빠른 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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