지마켓 환불을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 지마켓 환불을 안해줍니다

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작성자 : 이은지
조회수 : 1,207회
작성일 : 12-08-09 13:42:32

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7월 23일 자로 물품을 구매하였습니다. 판매자 측에서 재고가 없다고 하였으나 전산상으로 배송중 상태로 변경을 하였습니다. 20일이 지난시점까지 배송중으로되어있어서 물품 구매대금을 돌려받지 못하였습니다. 지마켓측과 판매자측에 여러번 요청을 하였음에도 물품대금을 돌려주지 않고 있습니다. "구매자 : 이**"입니다. 해당 판매사이트를 링크걸어두었습니다 빠른 조치부탁드려요

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1.JPG (73.4K) DATE : 2012-08-09 13:42:32

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체로부터 환불처리가 지연되고 있어 많이 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10
72609	휴대전화	처리 LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상	김리라	2012-09-10
72604	통신	처리 소액결재	정동섭	2012-09-10
72602	digital	처리 스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?	이병지	2012-09-10
72600	digital	처리 휴대폰 판매업체때문에 올립니다	최종수	2012-09-10
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72597	기타	처리 온라인호텔예약 건에대한상담	김달환	2012-09-10
72595	기타	처리 환불처리 안해주네요..	가소림	2012-09-10
72593	식음료	처리 신종 다단계 Kyani 을 고발합니다.	진경옥	2012-09-10
72587	휴대전화	처리 밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요..	신보라	2012-09-10
72586	기타	처리 인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중	김수현	2012-09-10

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72653

통신

처리중

71346 문제해결 됐습니다.

김영훈

2012-09-10

72652

휴대전화

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겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제

박봉수

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식음료

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G마켓과 판매자를 신고합니다.

최현석

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휴대전화

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휴대폰판매자 고발합니다.

김정난

2012-09-10

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세이브존 고발

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또 문의합니다

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사기와 절도죄로 고소하려합니다.

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인터파크와 판매자를 신고합니다.

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헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.

이유진

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데이타를 모두 날렸습니다.

유석근

2012-09-10

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통신

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KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;

양희정

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오프라인매장 환불 거절

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환불처리 안해주네요..

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진경옥

2012-09-10

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밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요..

신보라

2012-09-10

72586

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인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중

김수현

2012-09-10

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