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작성자 : ksm
조회수 : 478회
작성일 : 12-08-01 17:55:32

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이상한 위니스타일은 결재후 두달이 지났어도 아직 원단 수입 지연으로 제품발송이 늦어지고 있습니다를 2개월넘게 앵무새 마냥 똑같은 멘트로 문자만 보낸다.
이럴경우 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

온라인 업체에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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