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작성자 : 안세영
조회수 : 171회
작성일 : 12-08-06 12:38:33

본문

LG에어컨 벽결이 2012년형 10평짜리 7월24일 구매했습니다
설치당일엔 가동했으나 25일 가동되지않아 수리했지만 수리당일만 가동되고 다음날 또
안돼서 AS 불러 몇차례 수리했지만 수리 당일에만 나오고 아지도 안되고있습니다
수백번 전화해서 간신히 통화됐지만 AS신청 답변은 10일 오후 4시가 가장빠른AS라하니
새 제품 사서 제대로 써보지도못하고 찜통속에서 근무합니다 옷이 땀에젖어 그무마비될지경
도소매하는 업종인데 손님들 더워서 왔다가 그냥가기 일쑤인데
어찌해야한요?
LG전자를 고발합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
매립배관에서 가스 누설되어 설치점에서 실외기 이동후 배관 재설치하기로 함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 해당에어컨이 제대로 작동되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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