2G 모젠서비스 종료로 사용못하게된것은 누가 책임져야하나요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 2G 모젠서비스 종료로 사용못하게된것은 누가 책임져야하나요?

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작성자 : 최원호
조회수 : 529회
작성일 : 12-08-01 13:26:14

본문

안녕하세요
저는 이번에 2008년식 베라크루즈라는 차를 구매했습니다
옵션중에서도 모젠써비스가 된다는 장점땜에 구매하였는데
모젠에 가입할려고보니 단말기가 2G써비스 밖에안되는 단말기라더군요
차량은 4년지나가는데 한국통신에사 2G 서비스를 중단해서 단말기를 쓸수가 없다는것입니다
그렇다면 이문제는 어디서 책임져야하나요?
당연히 현대에서 3G 단말기로 교환해주던지 2G 서비스를 할수있게하던지
어던조치가 있어야하지않나요?
모젠옵션이 된다는이유로 분명차량가격은 비싼데 어떻게 해결해야하나요?
알려주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 자동차를 이용중 무선서비스를 받은 단말기의 서비스중지로 인해 더이상 서비스사용이 어렵게 되어 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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