낚시 릴 불량으로 환불 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ ] 낚시 릴 불량으로 환불 안해줌

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작성자 : 김정림
조회수 : 1,578회
작성일 : 12-08-14 12:17:49

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진영읍에 위치에 낚시점에서 8월 8일 구매 후 릴에서 잡음 소리가 심하게 8월 11일 교환 환불을 요구 했으나 a/s만 해준다고 함 계속 소리 난다고 하니까 더 써 보고 교환 환불 해준다고해서 8월 13일 다시 찾아가 환불 해 달라고 하니까 처음엔 못해 준다고 하더니 잡음 들리는 동영상 보여주니 8월14일 날 환불해준다고 다시 오라고 함 장유에 살기때문에 진영까지 가기 힘든데 자꾸 왔다갔다만 만들고 환불은 안해주고 8월 14일날 다시 전화 하니까 환불 못해 준다고 낚시점 주인이 욕하고 큰소리 쳐요 너무 속상해서 환불도 받고 그런 사람들이 더 이상 안나왔으면 합니다 주인이 너무 개념없이 말하고 사람 세워놓고 설교나 하고... 김해시 진영읍 **** 한판승부 낚시점 055-346-**** 아 그리고 릴 잡음 들리는 동영상 찍어 놨습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 낚시용품의 하자로 환불받기위해 먼거리를 방문하셨는데 불가하다며 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하며 거부할경우 해당업체에 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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