여수--제주 페리호 2중요금 해결요망합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 여수--제주 페리호 2중요금 해결요망합니다

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작성자 : 정석동
조회수 : 105회
작성일 : 12-08-06 13:03:05

본문

안녕하세요?
저는 인터넷으로 8월1일 8시30분 여수--제주 페리호 예약하였어요?
8월1일 현장가보니 해운조합에서 새로 표를사라는겁니다?
여행닷컴 1644-5801 이고 (119.340원)
해운조합은 1899-1517입니다(101.600원)
아쉬운사람이 ,샘, 판다고 새로 표를 사서 제주도에 갔습니다...
여행닷컴은 소비자 책임이라하고, 해운조합에선 여행닷컴 상대
안한다구하구,,, 전어떡하지요?
해결부탁 드립니디?
정 석동올림

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 여행지 선박표를 구입하셨는데도 불구하고 예약이 안되었다고하여 새로 구입을 하셨다니 억울하셨으리라 생각됩니다. 사이트에서 결재후 예약완료된 내역서 출력하여 관련사이트에 내용증명 발송하시어 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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