불량 상품 맞교환 원했으나 배송 지연 및 허위 사실 전달 > 소비자 상담 게시판

[ ] 불량 상품 맞교환 원했으나 배송 지연 및 허위 사실 전달

페이지 정보

작성자 : 한세윤
조회수 : 2,996회
작성일 : 12-08-09 15:20:20

본문

전자상거래 소비자 고발센터에 방금 쓴 내용입니다.

첨부파일

2012-08-09 15;19;23.jpg (110.9K) DATE : 2012-08-09 15:20:20

이전글LG DIOS 전면 강화유리 무상 a/s요청합니다. 12.08.09
다음글인터넷쇼핑몰 로토코를 신고합니다 12.08.09

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰을 통해 구입하신 컴퓨터의 하자로 맞교환 신청후 반송하셨는데 품절된 제품을 배송했다고 잘못안내받으시어 일하시는데 지장을 받으시게되어 난감하시리라 생각됩니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 제보와 유관하여 기접수한 기관에서 처리되지 않을시 다시 문의해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73044	휴대전화	처리 본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건	임정택	2012-09-12
73039	자동차	처리 차량 A/S안됩니다.	김경훈	2012-09-12
73034	서비스	처리 부천중동 살롱드아벨 미용실(032-327-2028)고발합니다.	김진은	2012-09-12
73033	휴대전화	처리 늙은 아버지를 상대로한 휴대폰 매장의횡폐 너무 열받습니다.	구윤선	2012-09-12
73030	기타	처리 런닝머신 팔고 난뒤 수리는 나몰라!!!	장종태	2012-09-12
73029	기타	처리 전화도 안받고 환불도 안해주네요....	박성만	2012-09-12
73028	기타	처리 티몬의 무책임함을 고발합니다. (반품처리 늦장)	박미란	2012-09-12
73027	기타	처리 더 와이즈클럽을 고발합니다	박재영	2012-09-12
73026	휴대전화	처리 개통철회할수 있게 도와주세요	송석호	2012-09-12
73025	식음료	처리 스피드박스 신사점	김은미	2012-09-12
73024	식음료	처리 서울 중구 신당동의 피자 가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73023	식음료	처리 지역 광고지에 나온 피자가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73022	기타	처리 너무하는 노벨상아이	손미경	2012-09-12
73021	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73020	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73019	유통	처리 다이아몬드 백화점 마진?	이미숙	2012-09-12
73018	휴대전화	처리 무성이한 스카이 핸드폰 서비스센타	고은혜	2012-09-12
73017	기타	처리 교통카드분실시환불이...	박지연	2012-09-12
73016	digital	처리 노트북 사기 해결책 좀 부탁드립니다..	이다은	2012-09-12
73015	휴대전화	처리 글번호 72376 게시글 처리방안부탁드려요(내용무)	조중연	2012-09-12
73014	기타	처리 정말 유명한 학원을 고발합니다.	김아롱	2012-09-12
73013	유통	처리 위메이크프라이스를 고발합니다.	이우일	2012-09-12
73012	식음료	처리 펭귄 번데기통조림에서 벌레 다리가 나왔네요 ㅜ	이정미	2012-09-12
73011	휴대전화	처리 고객만족1위가 무슨 삼성인데	서지현	2012-09-12
73006	기타	처리 환불은 안해주고 배송비 만원이 추가됐네요	김선아	2012-09-11
73005	서비스	처리 한달이 넘었네요. 문의글에 대해 최소한	안윤숙	2012-09-11
73004	기타	처리 쇼핑몰 고의적 환불 미루기	차대용	2012-09-11
73003	기타	처리 다시글 남깁니다.	이보람	2012-09-11
73000	생활가전	처리 삼성전자as 불만	김한동	2012-09-11
72996	식음료	처리 크라운베이커리 빵을 먹고 식중독에 걸렸는데요!	김선영	2012-09-11

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

73044

휴대전화

처리

본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건

임정택