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작성자 : 박혜경
조회수 : 901회
작성일 : 12-08-06 21:36:28

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10000포인트 주는 이벤트에 참여한적이 있습니다.
그런데 동의도 없이 휴대폰 소액결제가 이루어졌습니다.
사이트에는 자동결제 해지하는 항목도 없고
각종 사이트 지식인에 물어보니 피해자도 엄청 많더라구요.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트 가입후 이벤트 참여만 하고 이용하지 않았는데 동의없이 소액결재가 되어서 불쾌하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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